案例：
在我们的身边逐渐的发现，制药、医疗、保险、教育本是普惠、公益性质的行业，但是现在却变成了商家盈利的机构，他们原本的服务对象，病人、学生、遇到灾难的人等，但是这些本应该被帮助的人反受到它们的“劫持”，遭其宰割。这是为什么呢？有人说是体制的问题，当然有很大的原因是因为体制出了问题。同时向想讲的是，这也是我们的价值体系出了问题，是由于没有核心价值观的导向作用。
再看看我们身边的一些企业，他们把赚钱当成第一甚至唯一目的，欺骗、坑害他人的行为得不到遏制，顾客的利益受到损坏，它们不可能持续盈利、成长为百年老店。
这是从大的的方面我们所发现的，从企业管理的内部我们也会发现，企业员工有很多让管理者非常头疼甚至不可理解的行为，比如：偷公司的东西、拿回扣、以权谋私、混日子不作为、拉帮派小山头，虚报账等等。为什么企业里面会出现这些问题呢？制度是否健全，并用制度来约束，这是其中一个原因，除此之外，就是有没有企业文化价值观的引导，是另外一方面。
今天我们就和大家谈谈核心价值观的问题。
案例分析：
我们身边有很多些企业没有真正弄懂企业文化的作用，形式主义地模仿别的公司，或者从网上摘抄一些标语就当作了企业文化和核心价值观，这样做的时候，当然不会让企业文化和核心价值观落地。还有一点，这些企业在确定核心价值观的时候，没有与企业的战略目标挂钩，只是选了些动听悦耳的名词作宣传用。它们把核心价值观写在纸上，挂在墙上，就是没有落到地上，化为员工的自觉行动。
其实，核心价值观转化为行为才有意义。
要让企业的全体员工认同并践行企业价值观，必须具备两个条件：
（1）要让员工认识到价值观不仅和企业的命运、也和自己的利益有关；
（2）将价值观具体化，让员工知道怎么做。
关于后者，我们有很好的经验，最好的例子恐怕是“三大纪律八项注意”，“不能群众一针一线”“说话和气”“买卖公平”“不打人骂人”“借东西要还”“损坏东西要赔”，没有读过书的士兵也知道怎么做。
最后想和大家说的是：
任何一家优秀的企业中，业绩可以讨价还价，但是价值观时绝对不可以讨价还价的。业绩没有了还可以通过其它渠道获得，但是价值观涉及到人心，得人心者得天下，失去人心，那就一切都没有了。