投诉公交卡使用问题。
公交卡方便老百姓乘坐公交车，不用找零钱，还可以打折，这本是个好事情。
但是，现在很多公交车司机不让使用公交卡刷卡，很多公交车司机把公交车上的刷卡机关掉了、或者不让打开，老百姓坐车很无奈，也很恼火，更加不方便，是不是公交公司使用现金买票可以私吞票款或者有其他灰色操作？请有关部门过问一下，加强公交卡的刷卡管理，打击公交票款的灰色操作，最重要的是方便老百姓使用公交卡乘坐公交车。
举例：
1、20015年4月15日早7:10从一中高中部发车的17路车说公交公司不允许使用公交卡，车号：琼A32619；
2、2015年4月14日，琼A20816的7路车公交卡无法刷卡。
尊敬的市民：
您好！您《投诉公交卡使用问题。》收悉，关于您反映的问题，现答复如下： 经我局调查，确实有部分公交车未使用刷卡机，但并不存在公交公司使用现金买票可以私吞票款或者有其他灰色操作，我局已督促公交企业尽快完善刷卡机，方便市民使用。
【市交通运输和港航管理局-办公室-张庆】 2015-04-15 10:29:19