爸妈家机顶盒出来问题，拿去营业厅维修，取票排队好久，营业厅员工调试，马上说没问题，拿回家插上，还是老问题。打总部电话，说营业厅忙，员工疏忽了，这个问题上门是修不好的，还要拿到营业厅。
再去营业厅，还找她，我说还是老问题，她马上说那个谁不知道是怎么弄的，还弄好，我想明明是你自己弄的，还怪别人家。
这个员工约40至50岁，女的，披头散发，个子挺高，有点领导的气息，不管你是不是领导，有领导气对员工去撒，对客户你态度好点!工作态度问题，机顶盒随便调试，没找到问题就随便断定机顶盒没问题。第三点，形象问题，服务行业的，只有KTV做小姐的披头散发上班的，就算是KTV里服务的也是头发盘起的。
望中广有限公司对袍江营业厅提升服务态度。
楼主说的在理
当场怎么不说
感觉服务还可以
支持楼主
跟移动电信一类的服务比，一个差字
跟移动电信一类的服务比，一个差字
同其他服务行业比，中广有线服务态度还好吧。