《工商导报》第2359期“产业聚焦”板块以《提升服务质量 打造诚信供水------写在宿州供水服务有限公司打造诚信服务型供水企业之际》为题，全面报道宿州供水抓生产，重经营，抓党建，促服务，着力解决涉水民生实事，全力打造诚信企业。文章内容如下：
提升质量服务 打造诚信供水
—写在宿州供水服务有限公司打造诚信服务型供水企业之际
宿州供水服务有限公司是2010年5月8日正式挂牌成立的国有供水企业。
过去的2016年，宿州供水公司在宿州市委、市政府的亲切关怀下，在宿州市城管局的坚强领导下，高举“服务提升年”大旗，着力塑造：团队、敬业、进取、诚信、奉献的企业精神，加快推进供水保障能力建设，全面提升供水优质服务水平，创造了宿州供水史上的崭新纪录：
第四水厂及工业水厂建设快速推进，确保民生工程顺利进行；实施206国道管网铺设工程，确保供水能力快速提升；为便民利民，公司积极推进公共直饮水机工程、公共场所应急取水口工程、公共厕所供水工程、消防水鹤建设工程、收费厅提升改造工程的建设；着力解决群众“最后一公里”用水问题，成立水质检测中心，水质检测能力由过去的26项提升至42项；增加管网巡线次数，平均每月巡线2000公里；提升窗口服务质量，市民涉水投诉量逐渐减少。
公司注重企业文化建设，充分发挥工、青、妇群团作用，精心构筑精神文明建设新模式，积极推动“学先进，树典型”步入新常态，涌现了“安徽好人”、“宿州市道德模范”张学勤、“最美维修工”、共青团员楷模马旭等先进人物，受到了省市媒体的关注和群众的广泛赞许。
公司将被动型服务转为主动型服务，积极推动“用水管家”入驻“城管服务超市”，“用水管家”党员志愿者周末主动进社区服务全年活动55次，上门免费服务236人次，获得了“第九届宿州市文明单位”荣誉称号。
2016年，宿州供水公司荣获安徽省第四届十大服务行业评比“供水业”第一。
公司党总支深入推进“两学一做”学习教育和“讲看齐，见行动”学习讨论，荣获市直机关工委先进基层党组织及市城管局先进党总支。
进入2017年，市供水公司认真落实市城管局网格“六定”动员会议精神，助力提高城市治理水平。在党总支安排下，供水公司售水党支部等党员志愿者利用今日周六时间，走入网格开展让党旗飘扬在网格上活动，深入开展网格六定精细化管理工作，带动包括城市公共供水设施在内的城市部件管理迈向新水平。
为进一步提升公司信息化水平，公司逐步完善中控室建设，逐步推行“手机抄表”，实施财务电算化，着手建立gis系统。
为进一步提高服务水平，公司新客服中心揭牌成立，推动“供水服务，春暖万家”活动，开展“学雷锋活动月”活动，宿州供水的服务再上新台阶。
2017年的早春，翻开了宿州供水的新篇章。宿州供水公司荣获安徽行业十大信用单位，公司党总支书记、总经理邵伟入选安徽行业十大信用人物（企业家）。
这些跳起来才能够得上成绩，是宿州市近年来荣获省级文明城市和国家园林城市时，政风和效能大提升的缩影。
对于宿州供水公司而言，提供供水服务，没有最专业、最便捷、最优质、最贴心，只有更专业、更便捷、更优质、更贴心的服务。城市道路建设到哪儿，管网铺设到哪儿；园区项目落户到哪里，供水服务就延伸到哪里，这是宿州供水建设始终坚持的方向。
“强转树”迈出新步伐，惠民生取得新进展。展望未来，宿州供水公司将再次奏响供水服务时代强音。
未来五年，宿州供水公司将完成供水老旧管网改造项目78公里；新建供水管网281公里；提升水质检测能力由目前42项提升至106项，达到省级标准；完成第四水厂、工业水厂及汴北水厂二期建设；推进出台《宿州市城市供水管理条例》；完成城区一户一表改造;启动城乡供水一体化建设，逐步实现城区供水向周边乡镇延伸服务。
服务宿城，提质增量，宿州供水将逐渐走集团化发展道路，实现区域一体、城乡一体，逐渐由生产经营型转向社会服务型，由内向发展型转向外向扩张型，由单一供水型转向水环境产业型，致力成为区域一流、不断壮大的水务集团。
(文 宿州供水公司 陈旭)