神圣的责任融于日常服务之中,理想的丰碑应从点点滴滴铸起，在产品同质化现象严重的时代，如何提升服务、推陈出新已然成为企业制胜的新关键点。
红星美凯龙长沙岳麓商场秉承服务至上的经营理念，不断提升顾客的购物体验度，于2017年4月29日在商场盛大举行了“更好的日常，家居维保免费约”启动仪式。
本次活动长沙岳麓商场设有床垫除尘除螨、地板清洁打蜡、皮沙发清洁打蜡、实木家具清洁打蜡等八项主要家居保养项目，项目启动至今历时54天，累计176个品牌参与到活动中来，总共为697位顾客保养爱家。
服务于心，公益随行，针对一些特殊群体，长沙岳麓商场更是推出一系列公益行活动，让本次活动意义深远：
家居保养公益行：“关爱儿童，让爱绽放”
走进幼儿园“庆六·一”文艺汇演，将家居保养与公益结合，为小朋友及家长讲解螨虫的危害，由权威人士现场演示床垫除螨流程，并在后期上门为小朋友做免费床垫清尘除螨服务，为祖国的未来保驾护航。
家居保养公益行：“送清凉”致敬消防官兵
端午前夕，红星美凯龙长沙岳麓商场给消防官兵“送清凉”为在高温中坚持训练的消防官兵送去饮料、水果等消暑用品；同时，家居小卫士一起出击，为消防官兵宿舍提供床垫除尘除螨、实木清洁打蜡等服务，获得消防官兵的大力称赞。
家居保养公益行：走进社区，温暖老党员，长沙岳麓商场携手银盆岭社区，走进银馨家园小区，现场指导小区老党员、居民，手把手教学进行服务预约流程讲解，对于登记后有需求的社区老党员，岳麓商场第一时间安排服务工人上门服务获得老党员们的高度赞扬。
长沙岳麓商场追求匠心极致，把优质服务带进千家万户，以“消费者为中心”的服务不仅仅是口号，而是从根本出发，解决顾客真正的需求。虽然历时54天1296个小时“家居保养免费约”活动已经接近尾声，但家居维保服务也将延伸为长沙岳麓商场常态化售后服务，商场将整合商户资源和星和物流，推出“一次购物 免费维保”项目，打造超五星的售后家居维保团队，让更多的顾客感受岳麓商场专业、放心的优质服务，敬请期待！
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