去年7月，家住孝感城区的汪女士为孩子办理了一张某商场儿童乐园的月卡，孩子玩了一次之后就生了病，汪女士要求退卡。但商家以月卡上已写明 “最终解释权归商家所有”为由拒绝退卡。汪女士认为不合理，遂将该商家投诉到工商部门。
在汪女士提供的月卡背面，记者看到，确有商家注明的“最终解释权归本乐园所有”。工商执法人员指出，“最终解释权”早已被界定为不合法，且在《合同违法行为监督处理办法》中有规定：经营者不得以“最终解释权”为借口侵害消费者的权益。新《消法》中也有相关规定：经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得规定经营者单方面享有对合同的解释权。工商部门责令该儿童乐园退款并对其进行处罚。
工商部门提醒消费者，在办理会员卡、VIP卡时，除了关注商家提供的优惠服务外，也要注意自己的权益是否受到侵害。若有不合理的地方，消费者应当主动提出，不要因为商家写有“本公司保留最终解释权”等字样就放弃争取。
看来12315还是有用的嘛
这个汪女士真聪明！
过来涨知识！
这是典型的霸王条款。