盘子女人坊完全是坑爹啊,我选了一个1000元包含20张底片的套餐,在后期选片中才发现照片只能一张一张的看,而且几套衣服的顺序是打乱的。原本以为一个钟就可以选完照片的,竟然从下午6.40弄到了9.30由于回家要一个多小时,由于着急,我只能妥协多选了40张底片(每张50,一共2200),但只交了800元的定金,回家后头晕脑胀的我终于冷静下来,觉得自己被坑了,然后就在第二天上班时间联系客服要取消后面的自选部分的照片,表示可以付违约金,仍遭到拒绝,请问大家有什么良策吗?
天啦撸,想拍一套美美的照片咋这么闹心捏。那么问题来了,怎样防止拍照被骗?
由于有的影楼与消费者没有书面协议,只是口头约定,或者虽有书面协议,但内容很不明确,对所提供的服务内容、标准等没有具体说明,一旦因影楼服务缩水、违约等问题发生纠纷时,消费者有理也说不清。
近期,消协接到的有关摄影的投诉主要有以下几类:
1、一些影楼虽在协议中承诺免费提供化妆,但在实际化妆时,以各种理由收取化妆费,或化妆师以增强拍摄效果为由,要求使用他们提供的定妆水、眼睫毛等化妆品,额外收取费用;
2、影楼推出的“优惠套餐”包括免费提供新婚礼服,然而消费者选婚纱时会发现,婚纱有“贵宾区”与“非贵宾区”之分。“优惠套餐”中所包含的婚纱是“非贵宾区”的,不但样式陈旧,而且很脏。如果要选“贵宾区”的婚纱,则必须再付几百元租赁费。
3、婚纱摄影经营者保护自己的知识产权拒绝提供婚纱照底片。如果要想得到底片,包括数码底片,必须再付费购买。这其实也是一种人为陷阱,在约定拍摄婚纱照时,服务人员闭口不提此事,等照片出来之后,他们便会找出理由让你再次掏钱买他们的底片。根据消费者权益保护条例第三十二条:“经营者提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码图片资料)交付消费者,不得自行保留和另行收取费用。”
针对以上婚纱摄影消费过程中可能出现的问题,消协特向广大消费者做出以下提示:
一是要了解商家,确认资格。首先是要了解其有无营业执照,是否合法经营,除此之外,作为消费者还需确认其有关技术人员如摄影师、摄像师等有无人事劳动部门颁发的资格证书。
二是要签订合同,避免二次消费。消费者应尽量要求商家将承诺的服务内容、规格、种类、价格以书面形式详细列出,即使已有格式合同,也可以要求修改补充。如可供消费者选择的照片张数、放入相册的张数、刻入光盘的张数;入册外的照片如何处理;入册照片的尺寸、数量和制作要求;相册的尺寸、页数和制作要求;光盘内容形式和分辨率规格要求等;拍摄时提供男、女服装的套数,选择的区域,需要增加的服装的租赁价格;整体造型(含化妆和一次性装饰品)的次数、种类及价格;相框的尺寸、样式标准、入相框的照片尺寸及制作工艺;外景拍摄的地点及往来路费的承担方式;拍摄的时间选择范围;对摄影师、化妆师或服装有无特别选择及要求等。
三是要慎交定金,保留凭证。签约时要慎交定金,按照法律规定,定金最多不能超过总价的20%,另外,要妥善保管合同及正规票据,发现问题及时向工商部门或消费者协会反映,维护自身合法权益。
额~ 这个~ 内个~ 我是来占沙发的
这种行业都是各种坑钱的,我原来带老婆拍照也是这样,拍完婚纱后用劣质的材料做相框相册,和以前推荐时看见的完全不一样。
投诉无门,真的很糟心。
化妆化的你都认不出是本人……。
今年和朋友认识周年。然后找了个小工作室拍。没有任何陷阱。底片全给。虽然妆一般,因为是生活风格。最后做出来效果也还不错。价格也挺好的。
这种大店把精力全搞成营销了