发端于郑州的网红茶饮“答案茶”已遍布27个省份，全国每天至少卖出16万杯。6月15日，答案茶联合创始人兼ceo谷铁峰做客第2期财立方下午茶，揭秘答案茶的5条底层商业逻辑，又是如何实现裂变式发展。
| 大河报·大河财立方记者 陈沛
本期嘉宾：谷铁峰
外号：鬼谷
出生：1986年
家乡：河南周口
身份：答案茶联合创始人兼ceo
毕业院校：郑州大学
主要成就：多家企业战略顾问，uu跑腿终身荣誉顾问，鬼谷33班发起人，多个院校外聘讲师
短短半年时间，发端于郑州本土的网红茶饮“答案茶”已经布局7家直营店、423家加盟店、遍布27个省份，全国每天至少16万杯的销量。
这杯“会占卜的茶”因奶茶跨界ai人工智能的独特创意而火，又因善于利用抖音app等社交平台，探索出消费场景与年轻人互动的新路径，成为业界模仿与研究的新对象。
这个对外标榜互联网公司、深耕茶饮领域的新晋网红，如何在短短时间完成急速扩张，在“网红如流星”的时代，答案茶又如何能保证自己一路疾驰？
6月15日，答案茶联合创始人兼ceo谷铁峰做客第2期财立方下午茶，为大河报·大河财立方粉丝现场解答。
谈创新：创新就是不断与外界进行加法的过程
对于答案茶来说，ai人工智能跨界茶饮是其底层逻辑，通过ai人工智能系统回答消费者提出的问题，并通过3d打印拉花机在奶茶奶盖中给出答案——奇思妙想的组合，就诞生出风靡全国的答案茶。
谷铁峰分享中表示，3d打印机并不是新鲜事物，古人也有“以茶占卜”习俗，但要善于寻找可能组合的商业逻辑，“就如宝剑，在不同人手中，也能产生不同的威力。”作为创客，谷铁峰也曾深刻思考创新的含义，在现阶段的谷铁峰看来：创新就是不断与外界进行加法的过程。
在谷铁峰看来，创新分为横向跨界与纵向爆破。
横向跨界，就是商业模式的连续性组合后，就是新的商业模式，例如，电商＋百度＝淘宝，美团＋电商＝拼多多。
纵向爆破，就是连续性创造、关联产品。例如，答案茶通过横向跨界，定位答案茶为ai＋茶，随后在茶饮领域不断进行深耕，求签茶、星座茶等相继问世，用新奇好玩的模式持续吸引顾客。
创业思考：创新并不复杂，打开心中对事物看法的“篱笆”，跨界探寻不同事物间的联系并加以优化组合，也许就是一个新的商业模式。
谈品控：抓住核心优势，专业的人做专业的事
“用产品生存，用模式取胜”，对于茶饮来说，无论多么新颖的玩法，落脚点要归到产品的本质，对于一款茶饮来说，其品质口味是决定消费者再次消费的标准。
答案茶这支年轻的创客团队，短短半年时间完成了急速扩张，实现了从1到近500家店面的布局，店铺运营管理、产品品控是摆在团队面前的首要问题。
对于这个话题，谷铁峰坦言答案茶1.0版本的口味，并没有达到理想中的状态。“我们的优势在于营销和创新，用模式取胜是我们的强项。”谷铁峰认为，在抓住核心优势后，也要善于坐享他人优势，“这是一个打群架的时代，你需要利用别人的长处与别人合作，而并不需要自己面面俱到。”
在答案茶2.0版本，答案茶找到了国内领先的茶饮供应链企业，该企业是喜茶、眷茶等知名品牌的供应商，口味稳定，质量过硬。“我们虽然没有茶庄，但是可以直接享用他们的优质茶庄。”谷铁峰也透露，随着布局的加速和茶叶用量的加大，答案茶也将考虑自建茶庄。
创业思考：创业初期不要想着将行业上下游供应链都抓在自己手中，发现自己的优势，利用别人的优势，轻装上阵、快速奔跑，在合适的时候做合适的事，用专业的人做专业的事。
谈管理：创业不能感性，更要依靠数据与管理
答案茶的公司主体并不是餐饮公司，而是河南盟否网络技术有限公司，这让很多人都感到奇怪，答案茶到底是茶饮公司还是互联网公司？
“是茶饮公司还是互联网公司，这需要看哪个更适合我们的持续性发展和增长，符合这个条件的，就是我们公司的类型。”谷铁峰分享中表示，诺基亚也是科技公司，但其承载形式为诺基亚手机，后来随着科技发展，没有跟上时代的诺基亚最终落寞。
在财立方下午茶的分享中，大数据、灰度测试等词语在谷铁峰的言语中频频出现。谷铁峰表示，不少中国创业公司靠感性、凭直觉认为这个项目行不行，这个是不可取的。
在答案茶的创业初期，就已经通过数据研究、理论、市场来检验市场需求的真伪，同时也始终为实现所有门店的标准化而努力。
拥有互联网公司基因的答案茶团队，研发了属于自己的管理平台，实现了当下的高效管理。“所有的店面，无论是答案库还是玩法库，均可实现全国同步更新，可以说，头一天晚上我们的新玩法还处于保密，但是第二天就可以在全国同步开展，并通过社交平台实现裂变式传播。”说到此，谷铁峰颇为自豪。
创业思考：创业的项目要做好市场调研，是不否是真刚需。不要在投入大量精力后才发现产品不是否适应市场，方向不对，飞出的箭速度再快都是无用。
谈传播：好喝好玩互动强，才能抢占社交“高地”
对于因抖音而火的答案茶来说，其利用抖音达到的4亿次曝光量令不少同行惊叹。财立方下午茶现场，几家饮品企业也在现场“取经”。
对于抖音上的爆红，谷铁峰坦言运气不错，“答案茶创业时间和抖音的兴起恰好同步，正好借了短视频风口的势，但这种成功经验很难复制。”
谷铁峰认为，好的传播也需要好的载体与转化方式。答案茶在社交平台遵循的内在逻辑就是好玩新奇，更重要的是与观众有互动。“在抖音上，一名教观众魔术的，阅览人数很多，但是传播力不大，因为无法模仿；反而一个唱‘二月去踏青’的，会引来很多人模仿，因为这个很轻易地参与进去。”
就如同答案茶，当看到抖音上别人在玩，就会有人也想体验下，而参与的过程非常简单，只需要买一杯答案茶。
依靠第三方平台，也需要自建平台引流，谷铁峰在现场透露，答案茶研发的求签茶，在求签后需要关注答案茶公众号，通过输入关键词求签，这个集中用户数据的逻辑正在为答案茶的平台引来大量精准粉丝。“就像罗辑思维，首先通过喜马拉雅、微信等三方平台构建自己的ip，后来则将粉丝转移到‘得到’app。”
创业思考：面对互联网传播特性与新消费群体消费心理，真实、好玩、互动强是实现裂变传播的法宝之一。
谈营销：善于跨界合作，善于发现你的用户在哪里
曾经，不少网红茶以请人排队的“排队文化”而吸引消费者的目光，答案茶则另辟蹊径，与周围的商家合作，比如在良品铺子买30元东西，就可以获得一杯答案茶，看似“傻的行径”，实际是双赢。谷铁峰分享中认为，新营销下，要善于跨界合作，善于发现你的用户在哪里。
谷铁峰进一步解释道，新营销的基本逻辑，就是进行定位，发现你的用户在哪里。他举例表示，一个药店，如果做宣传，首先确定自己的用户是老、弱，也就是精准定位老年人。“与其做社区电梯广告、发传单，不如直接摆一些赠品和鸡蛋，告诉老年人可以免费领礼品、测血压。”
对于答案茶来说，如良品铺子、手机店等周边五公里年轻人聚集的地方，都是其合作对象。“如果两个闺蜜去逛街，只得到一张答案茶赠品券，没得到赠品券的一定也会购买，不仅成本收了回来，也做了广告传播，何必花钱请别人排队呢？”
在分享的最后，谷铁峰表示：“未来的答案茶，还将不断进行跨界，新社交、星座、占卜……无限提升用户价值。”
创业思考：精准定位，找准你的客户在哪里，不怕与别人合作，让别人获利。商业中，同样是“赠人玫瑰，手有余香”。
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