成功的品牌表现在以下三个方面:理性价值,情感价值,品牌体验。
品牌是有价值的,一般通过十个方面进行打分。在线品牌体验,互动,用户定制,关联度,网站设计,客户服务,订单交付,品牌关系的质量,社区,借助网络分析的接触测量。这十个方面做的越好,那么在线品牌价值和潜力就越高。
我一直认为,网站的质量重要性是要大于流量的。毕竟粗暴的吸引流量,造成反感后反而会降低自己网站的品牌价值。对于自己家产品忠实的用户往往会成为品牌倡导者。他们会影响其他人形成的品牌感官和意识。我们需要鼓励的是产生更多的品牌倡导者和忠诚者,让他们反复登录我们的网站。
创造一个引人注目的,互动的体验经历,同时还需要考虑网站交互速度,要让人能流畅的阅读网站内容。网站可以鼓励消费者进行试用或者进行虚拟交易。类似实体产品的试用装、优惠卷等方式。金融产品的虚拟交易流程。都可以增加用户对于该品牌的信任度。当然还有很重要的交流,一对一的交流往往更能产生感情。
我们需要鼓励用户自发的进行互动,上传他们的故事,照片,视频。同时积极鼓励其他人参与评论。因为所有在线发东西的人都想知道有多少人看来自己的东西,别人是怎么评论自己的。这样就自发的产生了流量。
在线品牌名称
公司创造的品牌名声在理想状态下应该是:简单,与众不同,富有深意,符合产品的特点。当然这样全部做到很难。所以简化下留下2个原则。
1.大众化名称是不行的,因为不具备特适性。也就意味着没人会去进行搜索。
2.需要在简短的前提下选一个独一无二的名字。搜索引擎往往会给这样的名字更高的权重。
定价的关注点
新公司往往喜欢用更低的价格打入市场,但是这样的价格往往会产生更低质量的服务。所以我们需要更深入的去权衡各个方面。我将在下一章进行详细阐述。