嘉兴早教机构孩子意外溺亡后续:机构停业至今,众多家长聚集起来要求退款
7月21日,我们节目报道过有一个27个月大的小孩,在市区一家叫倍乐园的早教机构上课,后来这个孩子自己从倍乐园走了出来,掉到了旁边一条小河溺水身亡。我们从相关渠道了解到,倍乐园方面跟小孩家属就这件事情的善后处理已经基本协商一致。但是,因为这事倍乐园一直停业至今,原来孩子在这里接受早教的其他家长不干了。
前天晚上7点钟,出事的这家倍乐园门口围满了人,他们告诉记者,自从7月20号出事之后这里就一直停业,前几天大门上还被贴了封条。暑假里他们最需要有人帮照看孩子,但这里却一直不能营业。他们不知道这家店之后到底是准备继续营业还是再也不开了。
家长:他们那边小孩赔好了,我们现在剩下来的学生,转校的转校,退费的退费,那又没什么事情,一点事情都没有的,就是处理事情方面没做好。
由于倍乐园方面一直不能给这些学生家长一个明确的答复,着急的家长们就自发组建了一个微信维权群,相约要一起找倍乐园方面商谈后续处理。
家长:大家的想法就是我们也不是说要索赔什么,我们只是想要回我们未完成的学时的课时费。现在的话我们下午统计了金额,大概是涉及到应该要退还给我们的学费的话应该有50多万了。
家长:24000是15个月的托班,7月份开始的,今年7月份开始的,我们只读了6天,因为小孩生病 一共读了6天,然后他这里就出事了。
据家长们反映,这个倍乐园主要有两种课程,一种是早教班,一种是托班。
家长:最高的一个月(收费)能达到2900元,最便宜的话1700多也有的,所以说价钱收得很不规范的,没有一个统一标准。
让家长门着急的一个是没上的课时费能不能退,另一个倍乐园突然停业,他们的孩子没人照看,原来的生活被打乱了。
家长:原来的小孩子托班托在那边的话,就是因为家里面没人管小孩,现在突然之间园里面封掉了,法人也没有给我们回应,我们小孩给哪里放,现在已经在群里面说,已经给他们造成了一个生活上的非常不便的影响。
我们从相关部门了解到,出事的这家倍乐园是一家加盟店,有独立的法人代表。根据国家企业信用信息公示系统显示,这家企业成立于今年1月17日,注册资本10万,法人代表姓许。另外一个股东姓翟,担任这家倍乐园的园长。今天下午的时候,我们见到了企业的法人代表小许,她说之前他们一直在处理小孩溺水的事情,现在刚刚跟家属达成初步协议。事情发生后她作为法人压力也很大,因为年纪比较轻,社会经验不够,所以忽视了其他学生家长的诉求。
来源:嘉兴人网
倍乐园法人代表小许:我们倍乐园会对这件事情负责到底,如果家长要退费,我们会配合相关部门做好登记协调工作。
小许表示短时间内倍乐园肯定是没办法营业的,如果有家长要办理退费,可以去南湖新区市场监管局做登记,他们公司会配合相关部门妥善处理这件事。
南湖新区市场监管局我们也了解到,目前到他们这里投诉希望退费的学生家长有一百来人,接下去他们会先组织企业跟学生家长进行调解,如果调解不成功,学生家长还可以走司法程序维权。