中方县财政局工作失职造成我粮补不能到账

我是中方县中方镇人,大家都知道,农村每年都有中央下发的粮食补贴款,之前账户一直使用的是我父亲的名字,我父亲2004年去世后一直在用,直到2015年因为村里要给我征地补偿,所以才改成了我的名字,也就是粮食补贴以后就会都是用这个账户了,之前我父亲的已经作废,但2015,2016两年的粮食补贴都可以打款,到今年9月份村里告诉我说我的账户有问题,打不进,说不能再用我父亲的名字,要改成我自己的名字,我就纳闷了,我都改过来两年了,怎么突然谁又给我改回去了?但随后我就把我的新账户发过去了,一个多月过去了还是没打款,后来多方打听才知道是中方县财政局出错了,说是系统升级,其实工作出错也很正常,谁没出过错?但错了你就要改吧?10月26号我再次致电中方县财政局,2811412,按道理2:30上班,可我一直到16点一直无人接听,后来打到中方镇财政所问后才有一个号码为18874502131的中方县财政局职工给我回电话,说是忙,但粮食补贴也是国家政策,不能把本职工作都丢了吧?她旁边一个应该是她同事吧,一把抢过电话对我一顿数落,语气可以杀人!明明是她们办事不认真造成错误,不但不改正还大骂特骂,现在财神爷真不好惹啊!吃着农民种的粮食却对农民耀武扬威!这种人就该清除出事业单位!且至今没有给我办理!至今没有给我一个回复,望有关部门严查!!!
中方网宣办:回复:   尊敬的网友,您反映的情况我办已交办给中方县财政局。
2017-11-06 16:08:34

中方网宣办:来自中方县财政局的回复:   尊敬的网友:
您好!感谢您对我局工作的关注,同时对我局工作开展中对您造成的不便表示深深的歉意,还望给予理解。关于您反映的事项,特作如下说明:
一、关于您的相关补贴发放问题
通过查询我局惠农补贴“一卡通”发放系统,2015年以前,正如您所说,所有补贴(目前涉及森林生态公益林补贴和耕地地力保护补贴即粮食补贴)全部发放在户主您父亲名下;自2015年起,因您父亲已过世您申请将户主更改为您本人,所有补贴均发放至您名下,2015-2016年的补贴均已发放至您名下。
二、关于2017年耕地地力保护补贴(即粮食补贴)发放问题
截至目前,全县2017年耕地地力补贴大部分已发放到位;尚有一少部分因补贴发放系统中无匹配户主,或户主身份证信息、银行账号错误,或银行账号挂失等原因导致暂未发放。对错误信息,我局在第一时间将情况反馈给了信息采集部门,同时还下达了书面催办通知。目前,信息采集部门正在全面组织各乡镇核对相关错误信息,将于11月中旬组织再次发放。您的补贴未发放,原因在于部门采集提供的基础信息户主还是您父亲的名字,补贴发放系统因2015年已将户主您父亲的名字改成了您的名字,所以前期补贴发放时由于在补贴发放系统中未能找到您父亲的名字而被退回信息采集部门,进行重新核实。
三、关于您10月26日致电中方县财政局2811412没人接听电话问题
为方便老百姓能即时查询自己所享受补贴情况,那两天时间内局里安排该股室所有人员下乡镇逐一安装惠农补贴触摸查询平台,并现场指导财政所人员和老百姓如何具体操作使用。
四、关于机主18874502131中方镇财政所干部态度问题
经核查,当事人当时正在忙于办理来办公室待办人员的业务,且等待办理业务的人员较多。当然事情多并不能成为解答百姓疑惑不细致的理由,对此我们对该同志提出了批评。由于补贴发放涉及多个部门的信息对接,各项财政资金发放都建立在相关业务部门提供准确无误信息的基础之上,业务部门提供信息有误,应退回重新核实。对于单个人的错误信息核实时间较快,但就全县而言所有错误信息核实到位,尚需一定时间。当然,今后我们将进一步加强部门间的衔接与配合,力求将工作开展得更好、更高效。
欢迎您继续关注我局工作,并提宝贵意见!我们将虚心接受,改进工作,更好地服务广大群众。
中方县财政局
2017年11月8日
2017-11-09 11:33:50