尊敬的网友：您好！
您反映的问题我司已收悉，我司高度重视，立即组织相关部门进行了调查核实，并与乐山工行、乐山建行就网上银行支付功能运转情况进行了对接。经核实，乐山建行网上银行支付功能运转正常；乐山工行网上银行支付功能因临时出现故障无法缴费，现已恢复正常。
我司为了提高优质服务水平，方便用户多种渠道费，已开通了线上、线下代收。其中，线下代收有：乐山邮政的自有网点、加盟网点共138个，恒基公司的加盟网点919个，乐山移动自有网点、加盟网点共44个；线上代收有：翼支付（乐山电信）、和生活（乐山移动）、悦生活（乐山建行）、乐山建行网上银行、乐山工行网上银行、乐山农村信用社网上银行。
感谢您对我司工作提出的建议和意见。广大市民用户如遇到任何有关天然气使用或缴费问题，请拨打24小时服务热线“96500”，我公司将竭诚为您提供服务。
乐山市燃气有限责任公司
2017年11月13日
逼着换一卡通
翼支付（乐山电信）支付失败。
好久才能像电费那样支持支付宝充值安
今天可以缴费了！