城厢区/万达广场/B座写字楼1003室户主反映：其于2013年2月15日购买该公寓，交房6个月后该房卫生间水管及烟道管均出现漏水现象，其已向物业反映均未得到处理，现投诉该现象，并要求开发商重新更换材料及赔偿损失，请核实处理。（具体情况可与市民联系）
诉求编号PT14062100022我局已收悉：
经查，关于万达广场B座1003室业主反映卫生间水管及烟道管漏水问题，该小区物业公司在接到业主反馈问题后联系施工单位过去检查处理问题。施工单位现场负责人及时对于漏水处进行防水处理后仍然发现漏水，该物业公司工程主管及施工单位负责人到现场对于漏水问题深入检查发现，漏水是从27层楼面排风口风球延烟道管往下漏到业主户内。目前已制定出整改方案，先把排风口风球进行防漏水改造后再对业主户内漏水遗留问题进行处理。已与业主多次沟通并告知此整改方案，在整改完成会及时沟通并告知业主验收。该物业公司会对施工单位整改工作全程监督，督促整改工作进度。保证整改工作到位。
(莆田市住房和城乡建设局于 2014-7-4 16:50回复)