2016年5月8日，我在珠海长隆海洋王国游玩时在园区内商店购买可爱琦琦水手毛公仔一个，标价138元，付款后在该园区内另外一家商店再次发现同样商品，标价108元。为此我返回到之前购买的商店要求退货，店铺拒绝，我返还购买108元的商品时，商家直接用笔将108元的商品价格涂改成138元。为此我已经投诉到园区，但园区只愿意退款，因急着赶车，时间不能耽搁，暂时接受了退款。请针对此价格欺诈进行处理。
经调查，长隆公司回复，因在更新价格标识时存在疏漏所以造成同样商品标价不同，长隆公司与杜先生最后协商的结果是长隆公司退还杜先生当时购买公仔的108元，并且再寄给杜先生两个尺码相似的公仔。经与杜先生电话沟通确认，杜先生对处理结果表示满意。
横琴新区 2016-05-23 16:17:10