天下是谈出来的!
商场如战场,刀光剑影的内核是利益的博弈;生活是艺术,和谐美满的背后机理是谈判沟通的成功!从商,是谈判的直接体验,为政,是博弈的终极pk,无论何者,谈判博弈,是成功成仁的必然之途!惨败,往往是因为对谈判的无知,迷茫,是自我沟通谈判的僵持,不败,是谈判博弈的终极觉醒,而和谐,才是谈判的最高境界!
谈判博弈,既是商业智慧的第一堂课,更是人生幸福的终生修行。
著名的《谈判的艺术》作者尼尔伦伯格认为,谈判是人们为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为,是直接影响各种人际关系,对参与各方产生持久利益的一种过程。
他还认为:“谈判的定义最为简单,而涉及的范围却最为广泛.每一个要求满足的愿望,每一项寻求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因.只要人们是为了改变相互关系而交换观点,只要人们是为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。
就像“一千个人心里就有一千个哈姆雷特”,同一堂课,不同的人就会有不同的感受和认知。
从李力刚老师的《谈判博弈》这门课的架构就可以很清晰的了解到商务谈判思维导图!
而我在上完这门课之后,主要从两个方面解读了一下!
一是谈判的思维系统,二是人生的处世哲学。
谈判,分为狭义和广义。狭义的谈判是特指商务谈判,而广义的谈判应该包含了生活中各种需经过协商来达到一致的关系与事件。我想,这里和我一样坐在教室的学员们,大多数都是冲着商务谈判的技巧来的。
听李老师的课,很多人都会有很熟悉的感觉。因为当老师讲到“先给”、“后开先问”、“差异化开价”、“红白脸”等环节,应该有不少同学都会在心里想,我平时就是这样做的啊,可是为什么没效果?
原来,即使我们经历这些环节时,我们没有意识到,或是说我们的心中并没有一个谈判。谈判需要设置前期布局(开价、还价、接受、打破僵局)、中期守局(请示领导、踢球策略)、后期结局这样一个系统。
因此,我们日常所采用的谈判策略,往往是一种经验+沟通惯性的无意识行为,却不是一种有意识的设计,是没有系统的。
在我看来,名师指路最重要的价值是:这些案例和经验是通过长期的研究,将许多人的经验整合成了一套行之有效、容易复制和操作的模板。就像我们学数学,要计算出一道题的结果有很多方法,但是利用早已由数学家们总结而来的方程式来做时,总是简单便捷,所以说,名师指路对我们来说就像是站在巨人的肩膀上总是事半功倍。
“我们听过很多道理,依然过不好这一生。”这句源自电影《后会有期》的流行语,也非常切合我们在学习路上的一个状态!
名师指路了,我们就能找到自己的道路了吗?
当然不是,假如今天你所学到的知识和经验,并没有经过自己反复的运用和实践,从实践中总结且不断提升和改进自己的谈判技巧。那么,其实老师今天所讲的每一句话,都和当年的微积分、化学反应方程式一样,和我们的生活并无太多关联。
而从广义的角度来看谈判,我们可以将之视为一种人生的处世哲学,因为我们可将之引用到生活的方方面面,比如家庭关系、上下关系等。
我们在学习前期沟通时,反反复复的在讲四个黄金口号“我大你”、“我爱你”、“ 你有病”、“我有药”,我们一直跟着老师高喊着“大”“给”....
当知道你我的优势以后,我们就需要取势,简称我大你,用自己气场和企业优势硬吃。当明白你我的劣势以后,我们就需要借势,简称我爱你,从先给先拿(自己小)到请示领导(内部大)到红白脸(对外小)三部击破对手。
不断反问自己:我够“大”吗?我“给”了吗?我“通”了吗?
如果还不行,那我就进入造势的循环,不断发现你有病,不断制造我有药。以上为我学习到的内容,还需多加理解和消化,任重而道远。
作者 | 原时代华商营销24班孔同学著