市中心华庭街一家名为“顶尚造型”美发店屡次被投诉,该店以免费体验为名,强制顾客消费几百元甚至一千多元。
近日,建设市场监管所接到了沈先生的投诉,称其遭“顶尚造型”美发店强制消费了800元。在掌握了初步证据后,建设市场监管所联合区市场监管局稽查大队,一起对“顶尚造型”美发店进行检查。在查实该店属无照经营后,执法人员当场扣留了该营业场所内电脑、记账本、合同及600多张会员卡等财物,并责令当场停止经营。“顶尚造型”的老板已到建设市场监管所做了笔录,涉及该店的投诉均已解决,对该店无照经营的行为正在调查处理中。
其实,去年10月,已连续有两名市民投诉“顶尚造型”美发店,称被强制消费。10月14日,市民唐先生在华庭街被几个小青年拉入该店,说可以免费体验该店提供的所有服务,但在头发做了造型之后却被收取1200元。10月23日,徐先生也遭“顶尚造型”“免费”服务后强制收走500元。两人均在事后打了投诉电话,建设市场监管所工作人员在第一时间和两人联系,但两人手机一直处于关机状态,因投诉人联系不到,无法印证该店“从来没有出现过类似现象”辩解的真实性。
建设市场监管所呼吁广大消费者,在购买商品或接受服务的过程中,如遭遇店家附加不合理条件或强制消费,要勇敢地说“不”,并妥善保管好消费凭证,积极向消保委或市场监管部门举报,你的沉默就是对不诚商家的纵容。同时,该所也把打击不诚商家强制消费行为常态化,坚持露头就打的方针,绝不让强制消费搅乱正常的市场经营秩序。
(嘉兴日报)
这个怎么投诉我也被骗了还给我一张会员卡还去剪了几次头现在门关了人也找不到