被举报人：谭必军 男（据当时出警的吉首乾州派出所民警说此人属于一个局的）
举报人：曾慧 女 长沙某公司职员
我于2016年6月23日驱车去湖南省吉首市办事，下午洗完车后于当天下午13:40停在乾州友谊前程大酒店停车坪，期间车子一直未有挪动，由于第二天要赶回长沙开会，晚上9:00取车时候发现车子左前方保险杠被撞开，左边保险杠漆面被剐蹭，左前大灯多处被刮花，左后视镜尖尖处有一小处剐蹭，然后四周又没有看到一个人，当时心里很不好受，在这边人生地不熟我又是一个女孩子，因车子当时是为了工作方便自己贷款买的，行程2万公里，算是新车了看到爱车被人整成这个样子，心如刀割，但是又苦于找不到人，就在准备自认倒霉自费时，忽然想到酒店一般都有监控，于是抱着试试的心态去了前程酒店前台向其说明来意及请求，那边一开始认为我是车子本来就坏的，过来找茬无理取闹的，后来经过沟通及看了我的车子后，看我不像是诈骗，但是那边说我的车子停的比较远，摄像头不一定捕捉的到，而且管监控的人现在也不在，要我去对面的金土地宾馆去问问，看那边是否有拍到。
于是我又跑到对面的金土地宾馆向其说明来意及请求，对方听后同意带我去机房调看监控，运气比较好，虽然看不清车牌，但是车子及周边发生的事情还是可以看到的；我们调出了当天下午1点到晚上9点的监控影像，因我的车一直未动，找起来还是比较容易，当时锁定了2台车，因为离得比较远而且剐蹭部分又是在左边，从金土地的监控拍到的无法证实，看完监控时间已是凌晨2点多，虽没有查出很有力的证据，辛苦了当时陪我一起调看监控的我的一个朋友和金土地值夜班的那个叔叔，很感激。
24号早7点，我和我的一个朋友准备出发长沙，走之前我和他商量要不要再去前程酒店调监控，我朋友说：酒店那边是8点上班，反正这个时候了，要不就等到他们上班，试试看，实在没有就死心吧。然后我们8点一起来到前程酒店，又向其说明来意，就在那里等啊等，找了好多人，又是找大堂经理后来又找到他们酒店总经理，最后终于等到那个调监控的过来，这个时候时间已是早上11点15，（这个时间从吉首赶到长沙也要5个多小时，公司规定是下午4点前赶到，时间来不及，我只能向领导请假）因昨晚在金土地宾馆那边锁定了2台车，于是我们把怀疑的时间告诉那个调监控的大姐，功夫不负有心人，从这边的监控很清楚的看到了事发经过，肇事时间是23号晚上8点46分，因是晚上加上酒店的摄像头不是高清，只能看到肇事车辆的车型，看不到他的车牌号，照片怕看不出，于是我录了事发视频，手头上有了确切证据后于是我报了交警，交警说这个属于停车场剐蹭事故，他们不出警又给我转到了当地派出所，等了大概快30分钟，派出所的过来了，我又向其说明情况的始末并说明我的请求，因门口正好有几个高清探头，我希望能得到他们的帮助调出该肇事车子的车牌及车主信息，派出所的民警要我跟着他们去了乾州派出所，做过笔记记录后开始调取监控，然后又遇到中午，等他们吃完午饭后我在派出所大厅等待，20来分钟后有一个年轻民警把我喊到一个房间说，刚刚解析了车牌他准备打电话向当事人证实这个事，我看到了电脑上显示了那个人的身份证驾驶证信息，姓名叫谭必军，车子是byd车牌号湘u1tl85，于是我问可不可以拍个照，那个民警说我不能随意拍照，他们那边证实后会给我协调然后就要我出去等候，然后没多久就有2个人要我带他们去我的车子那里拍照，拍我的车子被刮得位置照片，再然后就是把我和我朋友喊进他们休息室，当天值24小时班的一个姓陈的民警告诉我，肇事司机找到了，也是他们一个局的，当事人现在在县里出差，人不在吉首，委托他来处理这个事代肇事司机跟我道歉，说车子前灯没有坏还能用只是做个保险杠的漆面给我赔付500元，看我同不同意。当时我拒绝了，我说按4s定损的来，对方要私了还是报保险都可以，他人不在，保险公司需要我配合做什么也可以，但是损失要按照4s的来，我又不是吉首这边的人，万一以后有什么事我该找谁理赔呢？我说我去定损看损失是多少，他们说旁边就有一个小修理厂，那个年轻警官带我去了派出所旁边的小修理厂，对方说单纯只是做个漆面他们收费是300元/面，但是大灯他们修复不了但是可以打磨一下，打磨后也还是会有印子，我回到派出所后说不想再小店子做，我要到4s做漆按他们定损的来，因我不认识吉首大众4s店，在我的请求下，陈警官让那个年轻警官和我一起去了职院那边的4s店，定损后4s报价是1800-2300之间，于是我们又回到派出所把价格给陈警官说了，陈警官听后说他做不了这个主，要是几百块钱他还可以给那个肇事司机做主，这涉及到几千元，他做不了这个主，开始我要陈警官把那个人的号码告诉我，一开始他不愿意，后来定损结束后陈警官说要我们双方自行协商，于是我拨打了对方的号码，对方承认了是他刮得，并向我道了歉，我问他是要私了还是报保险，要是报保险请他快点通知保险公司，我还要赶去长沙，对方说他现在外地办事，报保险比较麻烦要私了，我要它过来，他说他要晚上才能赶过来，要我给他发个卡号过去，说给我打钱过来，一开始说给我1000元，下一秒变成补我800元，我说4s怎么说就怎么弄，我要赶着去长沙现在人也找到了，也到派出所备了案了，派出所的也意思是要我们自己协商解决，我再留在这里也没意义，然后我就出发去长沙了，当时时间已是下午3点30分。
我发卡号给那个人后，没多久我的建行就收到800元汇款，我在信息里面明确表示我的车子放4s去，对方那边说800够了我就当这个事完结了，对方说不够那我还要请谭师傅把余款补给我，谭司机看了我的信息后就表示4s很黑，什么东西到那里都会变成大事，巴不得你整个车都换了，我这边定损价格出来后我把价格明细发了彩信给谭师傅，对方没有回应我打他电话他不接，后来发信息他不回，整个人就这么失踪了，后来我又报交警，交警说那边太忙处理不了，要我找当时给我出警登记的派出所的，转到派出所后民警说他不清楚那天发生的事，给了我那天执勤陈警官的电话，我记得那晚是6月28号晚上8点多，我打了陈警官的电话，陈警官一开始没想起来，后来想起来了，他说他处理不了我们的事，我们双方价格协调不过来，要我走司法途径，去法院告谭司机，找他没有用，他上了一天班很累了不想讲电话，然后就把电话挂了。我只是一个很普通的小老百姓，出了事第一时间找值得信任的执法部门，而且现在还是证据十足的情况下，也找到了肇事方，可是索赔起来却是如此的难。我读书少，这种事到底是无法索赔还是部门不作为呢？
接下来谭司机的电话还是不接，信息不回，我也懒得打了，我也不知道这个事该找哪个部门解决了？有人建议我去找律师，说实话我也请不起律师，而且这又要我跑去吉首那边去，我也是折腾不起了；也有人建议我去谭司机上班的地方举报，说他的这种行为是身为执法部门却肇事逃逸拒绝赔付，虽然我不清楚他具体工作的单位，但是派出所那边的人肯定是清楚地，至少问是问的到的，但我朋友说我一个女孩子跑那边去，又没人同行，万一说得不好听被人怀恨打击报复，到时候就不值得了；后来和我合租的室友建议我找帮女郎热线寻求帮助，电话我是打了，也有人登记了，但是等了2天也没有人回复我，后来我再次去电问情况，对方说如果没有记者给我电话，就说明他们帮不了我，我就不懂了，都帮不了我，那到底谁能帮助呢？现在这个事情悬在这里，车子也一直放在4s店，那边漆面还没有弄好，说再过个2天就能取车了，大灯那边他们做不了，只能到外面去做美容，这几天上班要么打车要么坐公交，办事效率比以前下降很多。也有人跟我说：“要不算了，现在那个人拒绝露面，你又找不到人，交警都处理不好，你还能做什么？而且你前大灯也还能用，只是不美观而已”但是我心里不服啊，没找到我也只能隐忍了，现在找到人了，对方还嫌4s贵了，又不私了又不报保险，我只是维护自己的权益而已。
今天把自己的事情写在红网，我也不清楚事情是否能得到解决，让大家了解下事情始末，请大家给我支个招，我究竟该怎么做才能维护自己的权益？（这个事情我也不敢告诉父母，他们年纪大了，都在农村，怕他们多想怕他们担心。）现在都已经7月5号了，距离事发都已经过了12天了，请大家帮帮我，我该如何维权？。谢谢
醉凤凰：其实大灯只点点伤，不需要更抱 看了楼主的事情经过，也看了照片，其实大灯没有多大伤，抛光一下，再打下腊就没事了，不需要更换，露底漆的地方还是重新弄一下2016-07-05 15:43:51