[来电]<某先生>浙江省湖州市长兴县<物业服务>

我是镜水蓝庭的住户，我反映小区地下车库的栏杆是电子感应的，今天我的车子还没完全通过时栏杆就掉下来，刮到了我的车，打电话给物业未果，要求解决。

---

就此事我局物管科联系了物业，据物业陈主任介绍，投诉人当时是由于跟车导致栏杆刮蹭了车子，故愿意赔偿修车费用400元。投诉人表示车子刮蹭并非自身的责任所至，400元的修车费用也不合理。因为双方无法就修车费用达成一致，故我局物管科室建议此事请物调委进一步协商处理。若物调委调解失败，则建议走司法途径处理。
长兴县建设局 2017/11/06