我院深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，落实《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》《广东法院诉讼服务中心建设三年规划》的规定，强化诉讼服务理念，拓展诉讼服务职能，提升诉讼服务水平，全力推进诉讼服务中心升级改造工作，打造法院面向社会的“一站式、智慧型、多功能”的诉讼服务中心。通过方便、快捷的司法服务，让当事人在办理诉讼事务时感受到司法文明和人文关怀，将诉讼服务中心建设成为方便群众诉讼，凸显法院特色的窗口，更有效地保障人民群众的诉讼权利。
改造后的诉讼服务中心分两层，各设四个功能区，服务区域面积1000余平米。
走进大门，首先映入眼帘的是焕然一新的诉讼服务大厅！多么宽敞明亮现代化啊
“一站式”诉讼服务大厅
诉讼服务中心一层大厅占地600余平方米，设有导诉、办事、便民、自助服务四大功能区，合理布局，为群众接受诉讼服务提供舒适的空间环境，全力打造“一站式”的诉讼服务示范窗口。
一、导诉服务区
1. 导诉台
导诉台配置引导员，由专人担任导诉员为当事人提供诉讼指引服务，为当事人进行诉讼指引、咨询、分流等服务。
2.法律援助律师工作站
我院在诉讼服务中心设有法律援助律师工作站，每天都有司法局派驻的法援律师驻点办公，为当事人提供免费法律咨询、司法救助服务，同时还参与诉前调解、涉诉信访化解等业务。从2015年7月建立到现在，工作站已为3000余名当事人提供了免费法律服务。
3.志愿者工作站
为切实贯彻司法为民，落实司法便民举措，我院诉讼服务中心与多所高校合作，搭建志愿服务平台，为当事人提供诉讼指引、法律咨询和窗口业务辅助服务等，根据当事人的纠纷情况，积极将符合条件的矛盾纠纷引入到多元化纠纷化解平台。通过在志愿者工作台、大厅提供热情服务，方便群众，成为了中心一道亮丽的风景。
二、智能服务区
1.智能分流叫号系统
针对以往业务内容多、工作量大、群众等待时间长等问题，我院专门设计了一套智能工作系统：整个诉讼服务大厅近40项业务的取号、排序、流转通过自助取号、后台智能调控、人工辅助指引、显示屏实时更新多向结合，实现便民快捷，减少当事人等候时间，保障窗口工作人员的业务质效，用科技手段来提高办事效率。
2.自助服务系统
自助区是诉讼服务中心最富特色的区域之一。在这里，我们将网上法院、掌上法院以及线上法院三大虚拟服务中心搬到了现场来，让当事人充分体验网上诉讼服务的便利。当事人可以通过我院门户网站、诉讼服务app、微信公众号三大平台，自助办理网上查询、网上立案、网上阅卷、网上申请、网上缴退费等等诉讼服务。当事人可以体验足不出户，就完成诉讼服务的大部分程序，感受到了信息化服务带来的便利，通过加强智慧法院建设提高诉讼服务效率、提升司法便民水平。
三、办事窗口
办事窗口是诉讼服务中心的主体区域，共设有12个，为当事人提供登记立案、信息录入、申请执行、材料收转、诉前建议、诉前联调、司法确认、判后答疑、申诉再审申请、联系法官、财务专窗、银行专窗等20项服务，实现一站式业务办理。
每个窗口各司其职，服务大厅井井有条！
四、便民等候区
为方便群众办事，诉讼服务中心在便民等候区设置了一系列司法便民设施和举措~~
1.便民显示屏
等候区设有三块大型屏幕，第一版块播放的是法院审判执行工作情况介绍，让当事人对法院工作有更直观的认识；
第二版块播放的是立案指引、制度及常见问题的解答等内容，结合在大厅摆放的诉讼指引材料，帮助当事人了解业务办理流程和须准备的材料要求；
第三版块播放的是我院审判执行的实时信息和数据，引导当事人主动选择多元化化解纠纷机制，利用多元化纠纷解决机制来化解矛盾纠纷；该版块还兼负责播放司法公开信息、庭审信息等内容。
2.第三方服务
便民服务区域引入具备资质的第三方，提供邮寄快递、银行服务、饮料茶吧、图书查阅等社会性服务，配备免费无线网络，并有专人为当事人提供文印、外网电脑和传真等服务。
3.书写专区
定期更新和补充书写台的各项资料~
4.其他便民设施
便民等候区还配置了休息桌椅、纸张、笔墨、报纸、雨具架、复印机、传真机、电话、互联网电脑等便民设施，并配备atm机，自助查询设备，饮水设备、卫生服务设备、物品存放柜等。
二楼“多功能”升级版大厅
二楼大厅占地300多平方米，设有信访、调解、律师专区以及社会服务四大功能区。
亮堂堂的二楼大厅全貌，干净严整，篆刻着“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的承诺。
五、律师专区
为推动法律职业共同体的良好互动，体现法院对律师职业的尊重，中心专门设立了律师专区，为他们提供休息场所，配备网上自助服务的设施，方便他们在这里自助办理网上立案、网上阅卷、网上递交材料等等业务，还为他们准备了律师服，以备不时之需。
六、社会服务区
社会服务区是多元化解决纠纷机制、专家智库两大平台的工作区域。
我院于2017年3月28日建立全省第一个公证驻法院工作站，在这里，想要办理公证业务的当事人无需自行前往公证处，直接在法院就能够享受到公证服务，同时工作站还能协助法院完成其他审判辅助工作，充分发挥公证职能，满足多元化司法需求。
七、调解功能区
调解功能区配备了多个多功能室和速裁法庭，充分满足多元化纠纷解决机制平台开展行业调解、商业调解、行政调解的场所需求。仅在2016年，就为我区化解矛盾纠纷3149宗，显示出强大的化解能力。
八、信访功能区
信访区设置了院领导接访室、信访室、远程视频接访室、律师参与涉诉信访工作室，以保证我院各项信访制度落实到位，为当事人提供多渠道的来访途径。信访区严格执行值班制度，保证每天都有一位中层领导对当事人进行接待，倾听他们的诉求，化解涉诉信访矛盾。
诉讼服务中心是人民群众表达诉讼需求、开展诉讼活动、寻求司法公正的重要场所。升级后的诉讼服务中心，通过方便、快捷的司法服务，让当事人感受到司法服务的温馨和人文关怀~~办事也更加方便啦！