很多投标企业在中国移动进行投标时，总会遇到ca证书办理和使用上的问题，导致投标工作不能顺利进行，为了给大家提供更加便利的服务，优易惠投标大管家将为大家整理一下，中国移动ca证书办理及安装的常见问题及相关解决方案，有需要的小伙伴们赶紧跟上，干货来喽~
1、中国移动ca证书办理需要支付费用吗?
答：无需支付任何费用。
2、怎么查询本公司是否办理过ca?
答：点击网页下方的“ca证书办理及安装”链接，咨询北京ca客服。
3、供应商办理ca证书时，提示信息未推送到本系统是怎么回事?
答：首先询问项目是否报名审核通过,如果是邀请类的项目必须接受邀请之后，才可办理。若项目报名已审核通过或供应商已接受邀请，信息仍未推送到ca系统，就需要供应商致电400客服人员，提供组织机构代码证号，由客服人员手工推送。
4、供应商办理ca证书时，提示经办人信息不对，怎么办?
答：ca证书办理所需材料中经办人信息必须与中国移动电子采购与招标投标系统中填写的默认联系人信息一致，需要核查默认联系人信息。如需修改，请在供应商扩展信息维护处，维护联系人信息修改即可。
5、供应商如何修改企业名称?
答：供应商首次注册，如果没有进行项目报名，供应商可以在“供应商信息管理→供应商通用信息维护”内进行修改;
如果项目已经报名，但项目经理未审核，需要联系项目经理不给审核通过，退回之后，供应商可以自行修改，然后再报名;
项目报名审核通过后，如需修改报名项目内的企业名称，需项目经理将此公司三证发送邮件至es邮箱，由es修改;
如果未进行ca证书办理申请，自行修改后联系es，进行信息推送;
如果已经申请办理ca证书，需要通过ca证书办理进度内取消订单，若无法取消，请联系ca;
如果已办理ca证书，则需要按照ca帮助中心的修改企业名称的流程进行申请修改。
6、现场办理ca是否必须由经办人本人前去领取?
答：经办人必须携带加盖公章的身份证复印件前去办理。(若经办人确实无法前去办理，可把申请表的经办人信息修改为前往办理人的信息，前往办理的人需要携带加盖公章的身份证复印件，前去办理。)(领取前最好先联系受理点，因为每个受理点可能要求不同)。
7、一个法人下面有2家不同的公司，不同的组织机构代码证，办理的ca证书是否可互用?
答：不可以。
8、如何申请ca证书、额外申请ca证书、取消ca证书订单、下载ca证书、更新ca证书、查看ca证书办理进度、ca证书密码忘记或锁死或ca证书丢失、ca证书现场办理点是否每个省只有一个、ca证书办理需要的材料以及受理点地址问题。
答：供应商可以参考中国移动采购与招标网(http://b2b.10086)首页下方的ca证书办理及安装来了解相关问题。
9、分公司或分支机构没有独立的法人，要如何额外申请ca?
答：申请额外ca，具体情况，请咨询北京ca。
10、数字申请表上的收件地址和es系统中的法人住所是否可以不一致?
答：可以(最好先联系ca咨询)。
11、如何填写数字证书申请表?
答：“http://b2b.10086”首页下方，ca办理及安装→常用下载，下载参照样表查看填写。
12、在线申请办理ca资料已寄出，如何催促ca邮寄ca证书?
答：需要供应商联系ca客服。
13、如何下载安装ca驱动?
答：“http://b2b.10086”首页下方，ca办理及安装→常用下载→证书驱动程序。
14、如何查询ca证书的到期时间?
答：供应商打开bjca证书助手→证书管理→证书有效期。
15、ca证书助手→环境监测→检测时间不通过，如何处理?
答：电脑时间不可能与ca系统时间完全一致，因此不通过是正常的，也不会对使用造成任何影响。
16、如何修改证书密码?
答：打开bjca证书助手→修改密码。
17、在es系统上如何绑定ca证书?
答：供应商进入es系统后，点击“供应商-供应商信息管理-电子证书管理-增加-获取-保存”，即可绑定ca证书。
18、ca证书钥匙，是否可以更换电脑使用?
答：可以更换，只要电脑上有安装驱动，并且在系统内已绑定过即可。
19、供应商投标过程中突然发现电脑上插入的ca钥匙不对，更换为正确的ca钥匙，上传的文件怎么办?
答：若ca钥匙不对是无法加密的，可把文件重新浏览加密上传。
20、ca证书驱动能否安装在c盘?
答：可以的，安装在哪个磁盘是没有限制的。
21、电脑上安装有其他电子证书的驱动，使用中国移动的ca证书驱动是否会冲突?
答：建议先卸载之前安装的驱动，再安装中国移动的ca证书驱动，或换台没有安装过其他电子证书驱动的电脑，不排除会有驱动冲突的现象。
22、之前办理过ca，之后的项目需要重新办理ca吗?
答：如果之前办理的也是用于中国移动投标的ca钥匙，就不用重新办理，一把ca证书，全国通用，全项目通用。
23、现场开标时是否需要带上ca钥匙?
答：暂时不需要。
以上就是优易惠投标大管家为各位供应商整理的关于中国移动ca证书办理及安装的常见问题及相关解决方案汇总，希望能对各位有所帮助，预祝各位供应商投标顺利。