市民方女士这两天很烦心，她是一位准妈妈，预产期在下月上旬，可到现在还没找着月嫂。其实，早在5月初，她就看中了一家家政公司的月嫂，也明确了自己的意向，眼瞅着预产期要到了，预约的月嫂却来不了，这让方女士很郁闷。
记者了解到，因为父母年纪大，带孩子的经验也不够，怀孕后，方女士就想找个人品过关、勤快、有经验、有爱心的月嫂。向周围朋友和同事打听后，经过几番对比，方女士最后在一家家政服务公司里找到了月嫂陈阿姨。
确认意向之后，方女士在家政公司提供的一本登记册上填写了意向书，并留下了姓名、电话、预产期和陈阿姨的名字。
12月初，方女士接到家政公司的电话，称月嫂陈阿姨没有时间，没有办法为她提供服务了。“虽然方女士选择了陈阿姨，但她那段时间刚好在外地做月嫂，下月上旬不一定抽得出空来。”家政公司的一名负责人表示，他们提出给方女士安排另外一名月嫂，但方女士没同意。“为了寻找满意的月嫂，家人花费了大量的精力，怎么之前说好的还能反悔呢？”方女士对此，很气愤。
对此，市消协的工作人员告诉记者，因为事先没有签订合同，并没有对消费者造成直接或间接的损失，双方不存在消费权益关系。“盼了好几个月的月嫂突然说不来，心里肯定不能接受，只能说商家的服务不到位。”工作人员表示，这种情况并不属于违约。（记者 李超铭）
父母年纪大，，或者不想让父母太辛苦，，这可以理解。但是说父母带孩子经验不够，那他们自己是怎么长大的呢？