企业培训需要什么样的效果员工培训，已经成为众多企业人力资源管理工作中的重要内容，也是企业培养人才和组织成长的重要手段。然而，在笔者与许多企业人力资源主管的交流中，我们感觉到，企业员工培训如何开展，如何保证培训效果，多数企业表示困惑和茫然。很多企业的想法是通过与知名的咨询、培训公司合作，更多的关注点放在培训师课程的内容、风格等方面，期望培训公司推荐适合企业需求的优秀培训师。我们很赞同企业的这种观点，同时对企业的做法也表示理解。可再好的培训师，再好的课程，如果没有企业的配合，也很难在短期内效果卓著。培训要想发挥持久的效果，我们强调关键在于企业如何去应用。 培训机构会员管理
一、 培训必须把握需求，分层面进行
如何把握需求，大多数企业的做法是在培训开始前，来一个问卷调查，由人力资源部门负责汇总，有的干脆由企业想当然。在多家企业的访谈中，我们发现不少企业对培训的真正需求及要达成的效果也感到茫然。当公司管理层提出加大管理培训力度或提出管理年概念时，培训就热闹起来，当公司工作重点转向投资或产品开发领域时，培训就几乎无人理睬了。这样一阵风式的培训，就如同狗熊掰玉米，一边检一边丢，起不到员工成长的作用。
培训效果如何，关键在于把握需求。我们建议培训需求由业务部门负责发掘与把握，并作为一项长期的工作，持续开展，这里建议可采取三种方式：
1、部门主管与下属反复沟通，同时通过日常工作及下属的工作表现与期望之间的差异，发掘需求，确定目标，制订培训计划。
2、问卷调查。问卷可由业务部门与人力资源部门一同设计，并一同对问卷进行汇总与分析，确定需求重点。
3、制定几种不同的方案供受训者进行选择，通过对反馈意见的分析，确定培训内容。
通过分析会发现，不同层面的员工对培训的需求会有很大差异，培训只有分层面进行才能切中要害，有针对性，效果才会更好。试图眉毛胡子一把抓，一下子解决所有问题，往往是什么问题也解决不了。
二、培训从领导开始
企业的领导。尤其是高层领导（老板），有太多的理由不参加培训，好象培训是员工的事，不关领导的事。企业领导大多期望经过几天的培训，自己的员工能洗心革面，素质、技能大大提高，组织气氛大为改观，业绩也显著增长。结果往往让领导失望。培训刚结束时，在一定时间里似乎会有一些改观，由于没有很好的管理、激励体系的支撑，一段时间过后，又恢复老样子，长此以往，领导也就对培训产生了质疑，对培训越来越不重视。
大多数的管理培训提供的是一种新的经营理念、思维方式或管理工具，而不是一种技术速成班。培训最显著的作用是可以更新管理层思想、理念方面的东西，在个人技能提高方面会有很大帮助。但这种个人的观念更新，如不能达成组织成员的共识，如没有管理机制的配合，没有领导层的推动与牵引，就很难持久并发挥效果。这也正是笔者强调培训一定有领导甚至老板同在的理由。我们曾做过比较，同样的内容，同样的讲师，在不同的企业，效果显著不同，没有领导参加的企业，效果明显不好。
三、营造氛围、学以致用
知道不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于得到。培训可以解决"知"的问题，而学到的东西只有不断的实践、应用、反馈，才能真正的将知识储存下来，转变为自身的工作、行为习惯。
通过培训，会对员工有很多触动，并对以往的工作方式有一个反思，同时会考虑如何去应用。而如何把好的东西储存下来，持久的发挥作用，关键是要营造一种应用的氛围，也是前面提到的培训从一把手开始的原因。许多企业在某个培训结束后，成立研讨班，或推行小组，当然培训的效果会很好。
因此建议企业在培训结束后，及时总结并分系统进行研讨，找出适合本企业的管理工具和管理方法，同时创造机会去应用，如知识考核、角色扮演、演示等，每次培训结束都要推行知道、掌握、运用三个环节，不断的实践、应用、反馈，真正将培训的成果储存，以便今后工作中有效释放。
企业与员工的发展需要高效的培训企业发展是动态的，外部环境和内部环境的变化往往会导致各种问题的产生与扩大。企业因此而不断寻求各种方案去解决问题。除了投资软硬件，招募人才，改变经营策略之外，通过培训提升组织能力与员工能力也是一条非常有效的途径。培训具有这样的效果，可以增强员工与企业的应对能力，在纷繁多变的环境面前更加自如的生存与发展。
企业为什么要培训，这是一个普遍性的问题。企业对此有不同的回答。有的企业认为，培训是一种员工福利，这能够增强员工对企业的满意度。因为这符合员工对自身利益的考虑。也有的企业认为，培训能够使得企业获得更符合企业发展需求的员工。让员工获得工作相关的知识与技能，能够让员工的工作效率更高，成本更低。这从效益上对企业是非常合算的，因此是一项值得的投资。有些企业则持有相对负面的看法，他们认为培训的意义不大，因为员工们在参与了培训以后，并不能真正的促进工作绩效，因此并没有太多必要去系统化地执行企业培训。
以上各种看法都有数量众多的实例加以证明，因此，我们可以说，这些看法都有充足的理由，也在某种程度上是正确的。企业发展并不是仅靠培训就能实现的。企业培训的重要性和必要性不应该被无限制的放大。对于企业来说，要不要实施企业培训，有各种现实的考虑。其中最主要的包括以下内容：
是否能有效提高员工素质与能力
员工培训后能否转化为工作业绩
企业在培训上的投资是否有充足的回报
培训是否具有独特的不可替代的优势和好处
培训的投资是否是可以控制在一个可以接受的范围之内
众多企业在上述问题上也是意见纷纭，各有各的经验和看法。由此而形成了对企业培训态度的不同。
从能够提高员工素质与能力的角度看，培训毫无疑问是一条非常好的途径。有的企业会说，实践出真知，员工不应该坐在教室里接受呆板僵化的知识，而应该到第一线去实践，去奋斗。这样形成的知识与能力才是最有意义的。如果我们将不同行业和不同岗位一一排列出来，仔细审核的话。就会发现，单纯的一线实践并不能满足所有的企业需求。
如果你是一家医药企业的员工，你是否可以在没有掌握充分的产品知识的前提下贸然的去为客户提供服务呢？
如果你是一名设备维修工程师，你是否可以在不清楚机械构造的前提下修理好设备呢？
如果你是一名新上任的经理，你是否可以在没有掌握必要的管理与沟通技能的前提下管理好你的团队呢？
众多的事实证明，以上及其他很多情景都要求必须有事先安排的培训活动，让员工掌握必要的知识与能力，才能真正有效地完成工作。
在参与培训以后，员工能否转化为绩效，也是评价企业培训是否有必要的重要维度。在这个问题上，很多企业忽视了其中的关键问题，转化行为的主要实施者并非是培训管理人员，而是员工以及员工所处的部门。
这涉及两个问题，第一是培训的内容是否与工作内容之间相关，并且确实有用，第二个问题是，员工是否发挥了主观能动性，积极主动地去将培训到的知识转化为工作绩效，部门主管及公司是否创造了良好的环境，使得员工有意愿，也有可能实现学以致用。
因此，在培训设计以及实施过程中，仅靠培训人员的努力是不够的，而要在全程让员工与部门加入进来，假设一家公司即将在国庆期间推出5款新品，那么掌握产品特性，卖点，熟记销售话术，了解销售政策与激励政策就成为相关员工培训与转化的基本要点。部门应当与培训管理人员共同设计出一套完整的培训方案，包括课程、考试，交流与转化激励各部分内容，并清晰无误的传递给员工。这套培训方案应当具备以下特性：
清晰
准确
易理解
可操作
具备激励作用
投资回报也是企业培训关注的重点。投资就是为了获取经济回报，因此，从培训投资回报的角度看，有两个关注点。第一是能否产生投资回报，第二是投资回报是否具有足够的吸引力。由于投资回报率可以通过降低成本，提高利润率，提高资产利用率。选择合理的投资方式就成为获取更高的投资回报率的核心关注点。电子化培训作为一种高效的企业培训方式已经受到越来越多企业的重视。电子化工具在跨越时间、地域限制方面具有无可比拟的优势，在内容的发布与传播也极为便利。因此，合理地提升电子化培训在企业培训体系中的比例是提升投资回报率的很好的手段。
培训是否具有不可替代的好处呢？这个问题的答案决定了企业是否要持续性地采用培训来培养员工，增强组织能力。如果我们从问题的反面-不培训，会带来什么坏处去思考的话，就会发现，如果员工没有参与持续不断的培训，将出现以下问题：
员工能力残次不齐，没法最大化工作绩效
员工对公司产品、服务及其他相关知识掌握不足，影响工作成果
员工没有形成较为统一的思想，意识，影响团队合作
员工在与客户及合作伙伴工作时，没法传递准确的信息
员工对自身工作缺乏足够的信心，难以相信能做的更好
要解决以上的问题，企业当然有很多办法。提高员工工作积极性，提供员工激励，梳理优化流程，提供恰当及时的培训服务。由于本书的主题是基于网络的组织培训，因此在这里就强调说明培训能够起到的良好作用。
由于员工背景的差异性，和当前面临任务的差异性。因此，总是会面临能力不足或者有所欠缺的现状。这种状况最好的解决办法就是通过系统化的培训和实践区弥补。仅靠决心和意志力是无法解决问题的。
当我们讨论员工绩效的时候，员工信心是一个很重要的影响因素，对现状持有健康的心态，对未来抱有积极的预期是员工信心的两大特征。员工信心是一个长期建立的过程，会随着各种情况的变化起伏不定。因此可以说是毁之容易重建难。通过持续性的培训，员工会提高对自身能力的认可，同时也会增强对未来不确定性的解决能力。这样就很好地提升了员工的信心，从而起到提升员工绩效的作用。