这些年,在互联网+与大数据的轮番冲击下,各行各业发生了天翻地覆的变化,社会效率越来越高,信息越来越对称,生活越来越便捷,60后70后已慢慢老去,80后渐渐成为中坚力量,90后蛋蛋后成为了社会新的主力消费阶层,这些年轻人更加重视个人价值的体现,宁愿失业也不能容忍自已的价值被忽略,更加崇尚参与感,凡事都要让他们看得到、听得到、能参与到其中,让他们作决定,而不是有人命令。
年轻人需求的变化导致了现代企业管理的转型升级,由管控转变为赋能,由激励转变为激活,由命令转变为服务。
赋能
陈春花说:管理者要做到赋能以激活员工,首先必须要转变以管控为主的管理方式。陈春花认为,管控的时代已经过去,现在的管理者不能仅仅给员工一个岗位,而是必须要给他平台和机会,让他能够真正创造价值。
给予一个人平台和机会,你原来不能,但这个组织平台让你能,平台提供各种各样的机会,你做好准备了,你就能抓住机会,在这样的平台上,每个人的梦想实现才是目的。四个字就是“成就员工”。
激活
传统管理大都是在条条框框下激励员工,你拥有了什么条件达到了什么目标,然后就会有什么样的激励,这些激励的背后暗含着要用我的方法来操纵你,而在现代企业里我们要做的就是丢掉激励,唤醒员工来激发自身的能量,激活人的主动精神与奉献精神,那么如何激活呢?
一是让员工面向市场,积极寻找自身价值释放的空间,为用户创造价值,价值创造得越多,报酬就越高,所以你以及你的团队必须要面对市场,用你们的技术、产品与服务为用户、组织与个人创造价值。二是建立利益共同体,通过各种制度与机制,让企业与员工共担风险共享利益,紧紧捆在一起,同呼吸、共命运。三是让员工经营属于自已的事业,企业实现平台型组织,企业与员工不再是劳动雇佣关系,而是合作共赢的关系,公司要让员工把工作当成自已的事业来做,这样他就有奔头。
服务
我经常说自已就是一名服务员,为客户服务为员工服务为股东服务,服务不仅仅要用心用情,而且要付出很多的行动,比如要知人善任,人尽其才,要有耐心,善于引导,做好协调工作,要脚踏实地,实事求是,别浮夸,别搞表面功夫,要善于给员工创造平台与机会,并鼓励他们去实现自已的梦想。在现代企业里,管理层其实就是服务层,管理者就就是服务员。