创城3年，改变的不仅仅是城市面貌，也是对机制体制改革的一次淬炼。
晨报融媒体讯（记者 马腾） 你曾经有没有过这样的经历，去办个事项，毫无头绪不知该咋办，郁闷；盖章跑n个部门，折腾；审批时限太长，煎熬……近年来，结合创建全国文明城市的要求，以及我市推进全面发展的迫切需求，上述的那些现象早就成为了历史，取而代之的是“互联网+行政服务”下的“牡丹江速度”。特别是我市在全省率先开通的“一屏妥”app平台上线运营，让“科技之光”照亮的“城市文明”开始释放出更多惊喜。
数据多跑路 企业少跑腿
近日，外来投资人贾某在牡丹江拓展业务，设立的机械设备租赁公司不到1小时就完成了新企业注册，这让他对牡丹江的行政服务给予了高度赞誉。更让他意想不到的是，我市“互联网+行政服务”的应用水平已经如此成熟。原来，贾先生在牡丹江市行政服务中心工作人员的介绍下，下载了“一屏妥”手机移动客户端，通过工作人员的指点，他才意识到，自己根本无需来服务大厅窗口进行注册，通过手机端选择企业设立登记事项，填写申请信息内容，上传指定要件，提交申请，用不了半小时就能办理完成申领营业执照的所有事项，“我走过太多比牡丹江大，经济实力强的城市，还是头一次体验到这样高效、便捷的行政服务，这里真的让我很惊喜。”
没错！也只有真实的体验，才能让外地人也为牡丹江加油点赞！
事实上，不仅有新企业注册服务项目，自去年9月，我市在全省率先开通“一屏妥”app平台，市本级367项行政许可和确认事项已经全部实现网上运行，并在“一屏妥”手机移动客户端同步上线。“一屏妥”手机审批服务使办事群众可随时随地的在“掌中”完成审批项目的申请、审批要件的提交，并可及时接收审批服务结果反馈，为企业、群众提供更为方便快捷的多样化服务。
截止到7月底，牡丹江市行政服务中心网站网上办事大厅和中心“一屏妥”手机服务端，已经办理网上审批业务2473件。
制度优化程度 城市文明尺度
创城，不是为了争“牌子”、拿“荣誉”，而是为了以创促建，加快升级。
专门为企业代办营业执照、年报等业务的代办员徐露自从用上“一屏妥”后，觉得办事效率明显提升。“过去我一天能办1至2个业务，现在只要在单位用手机就能帮企业办理相关事项，业务量成倍增长。”徐露说。长期的工作经历，也让徐露深知这背后的“秘密”，科技提供的是问题解决方式，制度的优化才是真正提升效能的关键。
审批事项该精简的精简，行政职能该下放的下放，部门权力该统一的统一……创城3年，改变的不仅仅是城市面貌，也是对机制体制改革的一次淬炼。
企业和市民抱怨“办事涉及部门多、总是来回跑”，我市就创新推行“一表制”审批机制。由按部门设置窗口改为按事项设置，如，在企业注册审批一项，成立由工商、质监、国税、地税、社保组成综合受理窗口，并对其窗口人员进行合并整合。
企业和市民吐槽“审批的工作日太长，等的花儿都谢了”，各职能部门就经过内部优化等环节，对大部分行政审批项目承诺工作日时限，如，粮食收购许可证审批国家承诺时限15天，中心承诺时限2天；房屋立面装修许可国家承诺时限20天，中心承诺时限2天……“又提速啦”成为大家的切身感受。
企业和市民又说“办这些事项该找谁，有些丈二和尚摸着头脑”，我市就在网上、客户端公布事项清单，公示办事流程，让办理事项一目了然！
可以说，每一次创新之举，都是职能部门积极的针对问题“对症下药”，并保证了“药到病除”，让企业、个人得到真实惠。创城为民、创城惠民，这不正是我市创建全国文明城市的初衷。
2015年
完成“四证合一”平台对接，实现“四证合一”全网络化审批。
2016年
深入清理行政审批项目;砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续; 加快权力清单和流程图建设;推进商事制度改革; 加大推进“互联网+政务服务”力度;完善升级实体服务大厅功能;重大项目要超前谋划，靠前服务：加强窗口单位管理，坚决整治门难进、脸难看、事难办等问题。