来电人反映：其是云和县新华街90号5楼住户，2017年8月份由于城市改造将其家楼顶雨棚拆掉说要统一规划，但至今未建好，现在每逢下雨就严重漏雨，其曾向城建局反映该情况，但城建局与施工队相互推诿，无人能解决问题，希望相关部门给予帮助。联系电话：15925793700。
施女士，您好，根据实地核实情况，新华街历史文化街区的改造完成将有效提升周边人居环境，此一时的对您的生活造成影响，希望能得到您的理解、支持和配合。我单位城发公司已与相关部门对接协商解决，目前。部分事项已达成一致意见，接下来妥善处理您所反映的事项。同时，将逐步完善新华街沿线市政配套设施。希望您一如既往的支持城市建设工作，并提出宝贵意见。如有疑问，请跟城发公司联系。联系人：刘邦荣，联系电话:6330225.感谢您对城市建设工作的关心和支持！
云和县住房和城乡建设局 2017/09/11