直到昨天，市区文星花园探花苑业主王先生还为两天前在小区内经历的一件事而生气。当天，下楼时遇电梯故障，王先生被困在电梯里，“上楼时，看到他们在修电梯，下楼时电梯能用，说明已经维修好了，可为何又会出现故障呢？”王先生打进晚报热线，想请记者帮忙讨说法。
有惊无险
王先生的房子在探花苑9幢8楼，10月30日下午3点40分左右，王先生从外面回到小区。9幢楼有两部电梯，王先生上楼时，有3名维修工正在维修其中一部，他乘坐了另外一部电梯上楼。一二十分钟后，王先生出门，走到电梯口按了下楼键，之前在维修的那部电梯上行到8楼，“这部电梯既然上来了，按照正常理解，应该是修好了，我就直接走进去了，可接下来的事出乎意料。”
电梯下行到1楼时停下了，但电梯门在打开一条缝隙后又迅速合上，不管王先生怎么摁开门键，门就是打不开。“后来电梯里的楼层按键‘发神经’了，没去摁，这个亮了，那个也亮了，电梯上上下下，虽然都是正常的运行速度，但门就是打不开。”王先生说。
王先生的第一反应是报警，但一摸口袋才发现忘带手机了。他随即摁了电梯内直通小区保安室的紧急呼叫按钮，一名当班保安立即赶到9幢楼。不过，营救过程并不顺利。
“保安想把电梯门撬开，但电梯上上下下，他跑到这一层时，电梯又上行了，跑到那一层时，电梯又下行了。”王先生回忆起这段过程时仍感到后怕，“当时只能敲着电梯门喊‘救命’……”
电梯一直上上下下，门就是打不开，门外的保安也帮不上忙，王先生心慌意乱，甚至有缺氧头晕的感觉。当电梯再次下行至1楼并且停下不动时，王先生出于求生本能，直接用手去掰电梯门，令他惊喜又意外的是，没使多大力气，门竟然就这么被掰开了。
讨要说法
王先生着实被吓得不轻，随即来到小区物业讨说法，可对方给的说法他并不满意。
记者昨天上午来到恒达物业管理有限公司文星花园探花苑管理部，工作人员表示，这事可能有些误会。
记者随后与嘉兴富士电梯有限公司的维修工余师傅取得了联系，他在电话里对此事进行了解释。
余师傅称，事发当天下午，他和同事在10幢楼维修电梯，其间接到保安电话，称9幢楼一部电梯的门关不上。“我们就赶到9幢楼，排除了故障，调试后发现没问题，就又回到10幢楼了。”余师傅说，至于业主随后乘用电梯遇到故障，应该是电梯门感应系统出了问题，“这个问题当时凭肉眼是发现不了的，事后才知道是相关零件老化了，毕竟用了七八年时间了。”
在余师傅看来，这次电梯出现的故障并不是大问题。不过，王先生不同意这样的说法，“不管怎么说，我被困电梯是事实，任何人碰到这样的事都会害怕，谁知道下一秒会发生什么。再说，作为电梯维修方，理应有确保业主安全乘用电梯的义务。”
让王先生还感到不满的是，电梯维修方没有拿出处理此事的态度和诚意，“我到现在还有些后怕，到现在为止，他们连打个电话道歉都没有，实在说不过去。还有，希望维修方不要再让这样的事发生，我想谁都不想碰到。”
记者转达王先生的想法后，余师傅表示，会与王先生就此事再作沟通。
至于涉事电梯，余师傅说已维修好，并更换了老化零件。“下一步，我们会对小区其他电梯进行检查，如果发现零件老化，会及时更换。”余师傅说。
相关法律人士认为，电梯维保单位和小区物业都有确保业主安全乘用电梯的义务，如业主因电梯故障受到财产损失和人身伤害，前两方应承担相应责任。
（南湖晚报）
呵呵，什么都是承担责任，接下来看吧，早期那些电梯房都要老化了，而更换一部新的国产的基本都要50w，问题多多啊