喜欢6s puls。于是到移动交钱定了一个。因为说25日一定会到货。价格也和官网一直的。昨天到货了，让我去店里取货。结果一去，店里的人和我说要交499元的增值包装钱。这样一加起来，就要7300多一个了。我想问下移动这样的做法是强制消费吗？
丽水市市场监管局回复
2015-09-25 10:21
您好，根据您反映的情况答复如下：如果购买条款中没有约定的，在取货时，商家可以推销他的商品，消费者可以拒绝，商家无权要求消费者必须购买。如果强迫消费者购买的，可以拨打“12315”进行投诉。
喜欢6s puls。于是到移动交钱定了一个。因为说25日一定会到货。价格也和官网一直的。昨天到货了，让我去店里取货。结果一去，店里的人和我说要交499元的增值包装钱。这样一加起来，就要7300多一个了。我想问下移动这样的做法是强制消费吗？
楼主，您好！您发的帖文已转交给相关部门。
又是移动，呵呵。