近日，南昌市民李先生反映，今年2月初，他在福顺楼红谷滩大酒店办理会员卡并充值5000元，却没想酒店装修后竟然转让，手上的会员卡因此作废。
李先生说，2月初，他在福顺楼红谷滩大酒店办理会员卡，并充值5000元。5月初，他和朋友来到该店消费，却被告知酒店准备装修，暂不对外营业。10月初，他再次来到该酒店，发现对方仍在装修。此外，相关工作人员还告知，今后不得再使用会员卡消费。李先生表示，会员卡里还有4800余元，可福顺楼酒店相关负责人却“撒手不管”，令人气愤。
8日下午，记者找到位于红谷滩春晖路1289号的福顺楼红谷滩大酒店。在现场看到，该酒店内外都在施工，同时，该酒店大门口张贴了一张招聘启事，落款为“荷塘春色生态园大酒店”。
据相关负责人介绍，今年6月，福顺楼红谷滩大酒店就已经转让，后更名为荷塘春色生态园大酒店。其透露，由于酒店已经转让，因此福顺楼红谷滩大酒店会员卡不得继续使用。
目前，李先生已向南昌市12315投诉举报中心求助。