今天乘77路公交,车牌号3025,,公交编号21016,上车后碰到一同事母亲,她已经八十多岁了,打招呼后老人因耳背,说话声音有点大,售票员不耐烦了,大声呵斥,想解释,可想想也能理解,不料售票员和驾驶员聊起了天,那声音比老人还大,已所不欲勿施于人你,们如此聊天,别人会怎么看！而且开车时的如此聊天对乘客生命安全有保障吗?
车到老人应下的站,老人因不识路,就在她下车时指点了一下路,最多不会超过半分钟,不料我们那位驾驶员不耐范了,说你干脆下去送她得了！无语呀！要是你家的老人乘车不识路,你会如此对待吗?
车到亚太站,有一乘客要下车,可售票员没报站名,以致让这位乘客误了下车,多走一站冤枉路,而且这一站又是那么的长！
坐在车上,有这样的感觉,好象我们乘车的是孙子,开车卖票的才是真正的上帝,真不知公交公司是如何开展优质服务的,也真不知他们是如何教育员工的,年纪大就应该受欺侮吗?你不热心帮助也罢了,别人帮助了,你还有那么多的不耐烦,应该吗！
楼主：
您好！
针对该起投诉，公司已对当班司乘人员进行批评教育，要求全体司乘人员按规操作，文明驾驶，进一步做好安全行车、优质服务工作。
2014年4月29日
民生直通车,县公交公司今天放假?
77路的好多售票员素质要提高
不止77路吧，绍兴很多公车都这样
公交车属于展现文明窗口之一，因礼待四方客