请问自来水公司的电脑收费系统为什么老出问题

随着社会的进步和科技的发展，很多费用可以不出门就可以交了，也有很多代收网点。这样既方便消费者，也为收费方节省了成本，本是皆大欢喜的事情。但我想问问自来水公司的代收网点的电脑系统为什么老出问题，交不了费。一次两次这样可以理解，次数多了不得不怀疑是否涉嫌“钓鱼式”收取滞纳金。