众所周知，小区的物业管理，可能就因一些琐事而引发纠纷，物业和业主之间的关系时而矛盾、时而又和善已经不算是什么新闻了，因为物业和业主之间的关系是否融洽将直接影响整个小区居民生活居住体验的好坏。然而就在日前，嘉兴金都景苑小区物业邀请部份业主召开月度座谈会，就小区的物业管理、环境绿化、公共卫生等方面的问题，公开向业主征求意见。今天，笔者带你们一起实地了解一下位于嘉兴市中山西路上的金都景苑小区。
走进嘉兴市中山西路上的金都景苑小区，宛如走进了一个天然大氧吧，里面绿树成荫、道路整洁、停车有序、楼道电梯一尘不染，整个小区绝对找不到一处有“牛皮癣”的小广告，因此，不少嘉兴市民对金都景苑小区都是赞誉有加。
金都景苑物业副主任任国琴：“一个社区就相当于一个小社会，想让这个小社会正常运转、良性循环，就离不开一个科学合理的长效管理机制。”据了解，自从金都景苑正式交付使用以来，小区物业始终以打造金都物业第一品牌为目标，在配套设施、居住环境以及物业服务等方面全面提升居住品位，最终目标就是要让小区居民生活居住得更舒心。
早在两年前，金都景苑物业已经开始尝试“互联网+物业管理”的新模式，他们率先建立了小区微信业主群，为业主提供温馨服务，同时鼓励业主主动参与到小区的物业管理中来。譬如说只要业主发现楼梯过道灯不亮了、绿化的枝叶遮挡了住户的采光、有外人进入小区贴发广告了，或是自来水的水压不稳了、家里的污水管道堵住了等等，只要在微信群里呛一声，小区物业的相关人员就会很快赶过来进行处理，因此，金都物业被业主誉为小区里的“110”。
记得今年夏季的某一天傍晚，北景苑西侧的配电箱因不堪重负，突然起火燃烧，导致电梯停运，近200户居民家中停电。危急关头，金都物业在协助消防队员灭火及快速协调市电力部门前来抢修的同时，还专门派出多名物业工作人员，冒着高温爬上爬下20层的高楼，逐门逐户地去敲开业主的家门，为居民们免费送去了一对对带来光明的蜡烛……
大家不会忘记，今年持续的高温让嘉兴市民吃尽了苦头。看到金都保安汗流浃背地站在南北大门口没有空调的岗亭里值勤，还时不时地出来帮衬业主搬运东西，保安的辛勤付出感动了不少小区居民，当时许多业主立即在微信群里发起了集资要为保安岗亭安装空调的倡议，尽管这一倡议最后还是被金都物业管理层婉言谢绝了……
金都物业在坚持做好物业服务“老三篇”的同时，每逢传统佳节，他们还经常组织小区业主举办裏棕子、做月饼、包汤圆、猜灯谜、百家宴等活动；利用暑假开设少年国学班、老年人学英语；组织举办乒乓球、游泳等项比赛。通过这一系列热闹有趣的活动，既增进了小区居民的邻里情，同时又潜移默化地提升了社区公民道德水平，从而更好地推动人际关系和社会各项事业和谐、健康发展。
业主姚先生几年前已经在嘉兴市区又购置了一套房产，有人问他为什么不乔迁新居？他说“金都物业实在太棒了，如果搬出金都景苑，估计很难再找到能像金都这么好的物业了。”据了解，像姚先生一样在外已经购置了房产、又难舍金都物业的居民还有很多……
毋庸讳言，建设一个干净、卫生的精美小区，打造嘉兴市民有舒适感、有归属感、有自豪感的美丽家园，固然离不开广大业主的参与、支持和认可，同样也绝对离不开全方位、高水平、专业化的物业管理。多年来，嘉兴金都物业始终本着“服务成就幸福，全心全意为业主”的服务理念，秉承坚持、持续、高标准的工作态度，不断创新、锐意进取，在几乎完美中查找不足，因此深受金都景苑小区居民的认可和欢迎。如今，金都物业或已成为嘉兴市物业管理行业的领军企业和学习标杆，它将持续指引嘉兴物业服务的高端水平。
物业做得好小区居民住得才好