丢钥匙
昨天领导出差,于是我非常自觉的就提前下班,不到六点就到家了。可是俗话说的好,出来混总是要还的。可没想到还的要这么快。那就是刚进门就发现自己的钥匙包不见了。回头想想,上车用钥匙包上的公交卡刷了卡,下了车就回家了,也没在哪停留,所以钥匙包十有八九应该及时落在公交车上了。
于是赶紧先查到了南昌公交的电话,还不错,客服很快就给了我一个说是25路工作人员的手机号。我连忙拨通了手机,然后把我丢钥匙的情况和她说了说,她回复说是马上安排调度查找一下。我也没在家坐等,连忙出门坐车去向九里象湖公交总站。
在路上我想起来,我当时上车不久拨了一个电话于是赶紧查手机,一看显示的时间16:59,于是又打了一个工作人员的手机,告诉她我大概是在5点左右从八一桥坐的车,希望她能通过调度记录查到是哪一辆车。她的回复依旧是说,好的,马上就去联系。挂了电话,我还在想,要是总站的工作人员帮我找到了钥匙,我是该给现金还是过两天做个锦旗来表达我的谢意呢?后来想想,我还是想的太多了。
我坐车到达公交总站后,立即推开了调度室的门。里面坐着不少司机,正聊的热火朝天。一张放着电脑的办公桌前坐着一位女同志,正在那吃晚饭。我连忙上前说明了来意,想让她帮我查查大概5点左右从八一桥发出的25车的车牌号,我好去车上找找。她回答我说,没有司机捡到东西,而且至于哪辆车她也不知道,让我去外面的车上都看看。没办法,我只好一个人到停车场一辆辆的车去找了。还好车场的车不多,当我找到第4辆时,终于在我原来坐的座位下方找到了我的钥匙包,它就那么静静的、很明显的躺在那里。
结果我还是在大概7点才到家。这个故事就告诉我,还是要做到领导在与不在一个样,没什么事,还是别早下班!hehehe。还有就是本人这种丢三落四的坏毛病,一定要努力改正。
不过,我也在想公交公司的人,好像和我们政府不少部门一样,虽然一直都在改进服务、而且也在硬件、宣传上花了很多力气,但好像真正的做好服务还是不多。至少这次的公交公司。从一开始能上网查到客服号码,接电话的客服也第一时间给了我25路车工作人员的手机号,25路工作人员在电话里答复的也很客气和到位,这都说明,我们政府在服务老百姓上,还是下了很大功夫的。但到我到达公交总站,希望调度帮我查一下车牌号未果,以及钥匙包很明显的在地上,就可以看出,公交总站的工作人员不知晓我丢钥匙包的事情,即使知道也没有安排人员去查找。所以这只能说,我们表面上的工作都到位了,但真正发挥了实际作用的不多。应付上级检查是绝对能过关的,但应付老百姓的检查还差的很远。
最后,还是要向25公交车的各位工作人员道歉,因为我的不小心,在25路车上掉了钥匙包,结果还在这里数落你们的诸多不是。
25路公交从我家门前过呢
有些时候广告力度很到,但是实际做的却是差强人意,每次坐公车的时候都会看到车载广告上面说的是怎样怎样的,但是实际发生以后呢,真的不想多说,有时候觉得南昌做的一些事情就是给民众看的,给中国看的
话不能说死
洒家就有曾经在公交上丢过钱包
三天后挂失公交卡的时候被告知去原1路电车总站领取钱包
里头证件 现金一样不少一问才知道掉到作为与车内壁的夹缝里了
我只是说了这次经历的想法。我当时打了电话,也得到了当时就会安排的回答,可是当我走进调度室时,我就觉得自己被“当”的忽悠了。呵呵呵
也许我三天后去挂失时也会如你一样。一切都是笑看、笑谈而已。
可能是发展太快了,硬件跟上了,可软件还差点意思
也是 心态不同
当初我是抱着找不回来的心态去挂失公交卡
楼主您是抱着一定能找到的心态去的调度室
25路多开些多好 妈的 那么难等象湖到市区就指着这班车
呵呵,能让你上车看已经不错啦,如果要求高,在其它地方还不要气死
这其实就是人性,如果公司的人多点人性,那么她就会及时去通知调度 司机等人,不幸的是经历了文化革命和改革开放的国人,在人性方面少了自我为中心的多了。
也是因为那车场里的公交车都没有关门
也不是什么人性的多少,只是责任心少了些、服务心少很多
也不能说25车不多,而是其他线路太少。应该多增加些线路。
有些时候我在想,地宝有没有推广到全国去,感觉一到就能看到我们大南昌人民的素质,啧啧,堪忧!!!
素质这东西其实可以从一件小事上体现出来,像这两天的出租车事件,真是让人堪忧