管理案例解析(新老员工融合)

场景:
团队中资历老、经验丰富的骨干员工,喜欢倚老卖老,对待工作挑三拣四,同事之间各自为政,且不懂得引导新人,新人来了一个礼拜就离职了。
你是项目经理,如何管理骨干员工?如何让新的组员尽快融入团队?
案例解析:
针对“倚老卖老”,布置更具挑战性的工作,用绩效挫其傲气。此为推动力。打通职业发展通道,让骨干员工同样看到更高专业等级的晋升空间。此为牵引力。
针对“各自为政”,打造“协作”为主题的团队文化。参见《团队文化建设的“天龙八步”》(明确标准-统一思想-以身作则-文化牵引-机制驱动-星星之火-无为而治-优胜劣汰)。
针对“新人离职”,离职面谈反馈本人予以触动。在此基础上,沟通形成机制。比如:新人入职两日,尽早沟通发现问题予以解决,如此可防患于未然。
另外,对于“不懂得引导”要分清是不愿和不能。若是不愿,需建立导师制度并予以政策倾斜。若是不能,需对老员工进行相应培训。最后,新人有进步之时对辅导人予以嘉奖激励。