之前在萧山缴纳社保，现回绍兴老家，先前委托原公司人力在萧山社保处开具了社保缴纳证明，记得是养老保险和医疗保险的缴纳记录都在一张纸上，随即去曲屯路办理转移，当时大约1月底吧，由于当时对保险慨念不清，在和窗口工作人员沟通时只谈及了医疗保险转移，工作人员将缴纳记录收去后，告知4月份左右会转移完毕，没给任何回执，近期查了余额，发现萧山部分的保险还没有转移过来，萧山社保的余额查询还特别麻烦，12333人工也不是很了解这种情况，由于近期计划医院身体检查，很是焦急。
以上是基本情况，现有2个疑问想请教：
1、以上这种情况，养老保险是不是还需要再办理一次转移，应为我窗口只谈及了医疗保险部分（填了什么表忘记了，也没回执）；
2、转移款项迟迟未落地，本人已于3月底去曲屯路窗口询问了，也没有具体答复，一个字“等”，12333这个咨询电话更别提了，几乎一问三不知，只会让人去窗口问，路途远不说，排号一次少说要1小时，每次去没有半天都回不来，除了干等还有别的方法吗？
病情需要住院，如自费花费太大，转移又一直没音讯，请大神们支支招~~