朋友们,我想说说自己和电销系统不得不说的故事,很曲折。先自我介绍一下,我姓董,是一家大中型企业的销售副总,主要负责管材的销售工作。因为我们企业产品的单价低,因此为了保证利润对起管材的起订量要求高,这就需要把我们的产品在全国范围内销售,以此来扩大我们的销售量。大力开发客户是我们工作的重中之重,而电话销售一直是扩展客户来源的重要途径。在工作中我发现一个致命的问题,我的员工不好管理,比如,80后冲劲没了,00后根本不配合,很任性,加上员工们的话术水平、工作状态和水平也不一样,使员工的工作效率很低。但公司要求的销售任务越来越高,对我们团队也提出了更高要求,所以我一直在想办法提升员工的工作效率,但效果一般。
转机出现在焦虑中,我在一次mba学习中,跟我的同时学习王总一见如故,我发现他做的行业也需要电话销售,但他做得很不错。我取经才知道,他使用了一种叫智云亿呼的智能电销机器人的软件。 我在交流会结束后对智云亿呼做了全面了解。原来他们的电销机器人是和阿里巴巴进行技术合作的,采用先进的语音识别(asr) 、口语理解(slu)、对话管理dm)、自然语言生成(nlg)、文本生成语音(tts)五种对话系统技术,来确保智云亿呼能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向,并以类人化的语气进行准确沟通。
通过对智云亿呼的产品试用,发现在它的功能性方面还不错。于是开始购买大规模使用,发现效果很不错,工作效率提高了,客户渠道拓展的更广。智云亿呼还有一个让我感到很好的地方就是它的话术可以自动升级。要知道现在我们国家对电话销售规定是很严,如果重复很同一个客户不断打电话,被投诉或者举报了后果很麻烦。但这个系统,可以设置同一个号码自动排重,比如这几天打过去了,就设置成20天之后再重打,可以有效降低我们企业的法律风险,这点人工真的没法实现。
通过使用智云亿呼帮我们公司每天提升8-10倍的呼出量。并且和人工比,智云亿呼的成本只相当于人工的10%的成本。经过两个月的使用成效分析,我们团队成单率,居然提升了150%,真的不敢相信,我们还会一直用下去,创造更大的效益。
后来我把这个系统推荐给了我几个不同行业的朋友,他们反应都还不错,我发现智云亿呼可以运用的行业范围是很广的,不论是金融保险、政府机关、客服中心,还是互联网行业、招聘培训、电话营销,都能使业绩有效提高。
这就是我们使用智云亿呼智能系统的故事,现在我管理团队非常轻松了,在公司开董事办公会的时候,也不会因为业绩的原因紧张了,可以很硬气地提要求了,因为销售额翻倍,公司上下都很满意,现在的我,只想说,如果你也是做电销产品,都可以试试智云亿呼智能系统,相信会给你满意的结果。