企业社群的管理成本
企业建立运营社群的目的，肯定是为了低成本而又高效的和用户的交流，向用户提供服务，增加用户粘性。线下的成本是降低了，人员成本却还没有降不下来。运营人员少了吧，社群活跃度就下来了，运营人员多了吧，成本又上去了，而且还容易造成资源浪费。
有两个方法可以解决这个问题，一个是减少运营人员由高等级客户来管理低等级客户，这种适用于企业的外围社群。另一个就是由紫豆助手这类的社群助手协助少量的运营人员管理社群，这种方法适用于企业的核心社群。
保持用户的活跃度
要给用户提供一个或者多个清晰的目标，用户可以通过做任务等行为，能够达成这个目标。让用户结合任务中的目标对自己进行合理的定位。让用户觉得自己是社群的主人，自觉地增加在社群中的活跃度。
在这方面，运营人员就可以使用紫豆助手等社群工具，进行各种活动和任务的发布，提升用户的活跃度，加强用户的认同感。
对用户的激励
前一阵微信小程序“跳一跳”非常火爆，有一个很重要的因素，就是好友间的排名，激发用户持续玩的动力。这种用户自发去寻找并得到的隐形激励，甚至比实物激励更容易吸引到用户。
而且这种排名机制，用户随时随地都能了解到，更容易激发用户之间的比较心理，更容易增加用户活跃度。紫豆助手中就有丰富的用户排名体系，可以供各种运营者使用。