秦皇岛AAA景点策划营销

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旅游是一种多元产业,旅游景区的持续发展需要进行主题化策划,突出景区的灵魂与主线。在旅游规划中一个旅游景区可供选择的主题线索非常多,如何提炼出既能体现景区资源特色,又能迎合旅游市场需求的主题类型是旅游景区开发中的首要问题。旅游景区主题选择取决于景区的地脉。对于我国来说,变化的就是人们的生活水平,在这样的情况下,变化最剧烈其实也是人们的思想观念。最初的旅游,人们只是满足于看风景,现在的旅游,人们追寻的是一种心理的享受和心灵的宁静。
旅游地整体形象在旅游者心目中的地位高低,决定着该旅游地客源市场的现状和发展。很显然它应该成为旅游营销的重要内容。确立成功的旅游目的地形象,可以使目的地和公众对本地区的旅游资源的核心价值和发展目标有明确的认识,从而激发大众对目的地的信心。旅游景区营销工作中,在广告宣传上投入大量的资金。如果广告和促销手段有效配合确实能起到立竿见影的效果。但是如果单纯在广告宣传上投入大量资金而产品价格不断下降,会导致利润的降低,进而旅游产品质量也会下降,最后陷入了价格竞争的怪圈。
移动互联网时代,用户的消费行为也由此发生变化,人们的消费决策、交流和分享已离不开移动社交平台。一个旅游消费者在预定自己的旅行时,根据其在各个模块花费的时间,我们可以将其行为过程分为梦想阶段、体验和分享阶段。在梦想阶段,旅游者大概会花费18.5小时来思考自己想去的目的地,并通过各种渠道和方式来了解这一目的地;同时,在构思的过程中,旅游者的消费行为、消费决策等还会受到身边朋友的影响,这便是体验和分享阶段。这两个阶段相互关联且相辅相成,对形成新媒体时代下的社交关系至关重要。
在硬件的要求上,5a标准与4a相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5a准则的主线,5a景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。文化性是5a标准出现的另一个新增词汇,主要包括两方面的内容:一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。以人为本”的理念是贯穿5a精髓。
现如今是一个信息的时代,有太多各种各样的信息充斥着我们的生活。故旅游目的地的营销,往往一个景区的营销单点突破比面面俱到更具有传播力。具体而言,景区单点突破是指抓取目的地的特色之处,如独特的建筑风格、浓厚的文化底蕴等。但若将所有特色综合输出,用户却未必能全盘接触,诸如婺源的油菜花、安徽徽州的建筑等优秀旅游目的地,用户也只对其中的一点印象深刻。
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如何把大量游客吸引过来?如何让景区园区产业升级?如何改善生态环境?如何带动当地百姓脱贫致富?如何形成旅游经济一体化?这都是旅游策划的多重难点,必须要靠策划来解决实际问题。规划可做模仿者,策划只能做原创者、创新者。规划是看甲方的钱包,策划是看甲方的发展。策划创新有赖于产业创新、模式创新与整合营销创新。策划是系统化专业化精准化的战略思想的体现。
旅游者消费心理的日渐成熟,旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确,景区的淡季市场营销越来越受到重视。旅游景区淡季营销将会成为景区销售的重要增长点,直接影响到景区下一个旺季产品的销售,对开发景区的潜在消费者市场起着积极的作用。随着近几年人民生活水平不断提高,旅游日渐成为人们每年的必备活动。
旅游景区的性质实际上是由两方面内容所确定的:一,构成旅游景区旅游资源的类型与特征;第二,旅游景区在区域旅游系统中的地域分工。也就是说,旅游景区性质的确定不但要考虑资源本身特色,要符合区域旅游产业发展的总体布局。
互联网时代,产品更新换代、日新月异,“酒香不怕巷子深”的理念显然已经跟不上节奏,再好的产品也需要营销推广。只要你打开手机、动动手指,购票、景区导航、语音讲解……原先各种排队、问路、找导游的繁琐都能通过互联网解决。红色旅游也应紧跟时代步伐,互联网技术的应用不止提高了旅游服务和旅游资源的推广效能,也提升了旅游业自身的管理水平。通过门禁、监控系统,可以掌握景区客流量、车流量,甚至掌握人流、车流的来源方向、逗留时间、淡旺季,这些数据都能为今后的旅游管理提供数据支持。
在旅游信息化繁荣发展的当今,旅游景区建设也应该不断与数字化紧密结合,朝着更加智能、更加便捷高效的方向发展。多样化的网络技术与信息技术的应用则成为其必经之路。旅游需求—网络搜索—旅游相关网站—选择旅游目的地—预定—旅游。从游客出游路径图可以看出,网络是游客整个出游活动中重要的一环,通过网络,游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务,通过分析游客的行为路径,我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。
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旅游者消费心理的日渐成熟,旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确,景区的淡季市场营销越来越受到重视。旅游景区淡季营销将会成为景区销售的重要增长点,直接影响到景区下一个旺季产品的销售,对开发景区的潜在消费者市场起着积极的作用。随着近几年人民生活水平不断提高,旅游日渐成为人们每年的必备活动。
随着企业的不断发展壮大,企业的品牌等无形资产的价值将远远超过其有形资产的价值,企业无形资产的运作将成为企业经营的主要形式和企业迅速发展壮大的主要途径。与此同时,就企业的产业经营而言,也将从单一的项目经营发展到统一品牌下的综合产业经营。度假村经营将实现集团化、国际化,其营销也将走向联盟化、联合化以及集团化和国际化。随着世界经济国际化的发展,各国在不断减少和消除各种有形的和无形的经济壁垒。
加强员工与公众的交流利用各种旅游交易会、展览会、展销会、推介会、专业论坛等,开展旅游景区员工与游客、社会公众之间的交流,以增进社会对旅游景区的认同和了解,建立稳定的客户关系和良好的服务营销体系,积极参与社会公益活动,努力在公众心目中树立良好的口碑。不同管理体制下的景区,营销推广的目的有一定的区别。基本目的是一致的,都希望景区发展良好,游人如织。
营销是一个景区的日常工作,只有通过营销才能提升自身的知名度,不断的强化游客对景区的认识。大事件的营销,就是让景区强行吸引游客眼球,并占领游客内心。定位如没错,那么我们应在完成建设品牌的同时,推定位其特色,准确出击、组织营销促销。还有一个更重要的因素是“营造良好口碑宣传”,在我们这个行业、更为重要!!
营销能为旅游景区带来丰厚的效益,如旅游人数的增多,知名度的提升等等,但任何一个具有竞争力的旅游景区,不仅要追求短期的利益,更要有长远的打算,要将营销与景区的长远目标结合起来。营销要有创意,要培育旅游者新的旅游观念,开辟新的市场,实施品牌战略,培养长期客户,增加旅游者的回头率,做好售后服务等等。景区旅游实际上是一种美好的回忆,大部分景区之所以出现重游难的问题,是因为景区没有给游客留下难忘的记忆,因为只要游客来过便不曾忘记,还想下次再来,要想让没有来过的游客想来,来过的还想来就必须设计丰富的产品线,增加游客的互动和体验性产品,进而通过这种美好的回忆形成口碑传播,进一步扩大品牌知名度。
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