大家好,我是时光。
今天呢。我和大家分享到的主题是如何通过讲故事轻松的成交客户。那我首先能和大家做一个小小的互动,我们平时在听一个演讲。或者是在听一个言谈的时候,我们是喜欢。听实际理论多一点,还是记住故事多一点儿呢,那事实上我们是听故事,听得多一点喜欢故事喜欢的多一点儿。
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在我大学老师的百大讲师的课程讲过,如何做好八分钟的演讲稿。那他有告诉我们,前面三分钟。就用来做塑造型问句和自我介绍。那中间的最重要最重要的五分钟是在做什么呢,那就是在讲故事。所以你可想而知讲故事,对于整个演讲的重要性,将故事。对我们整个的故整个的。一个成交的重要性,很h多时候你。单个的直接给别人讲产品功效,给别人讲产品的价值。可能没有太大感觉然而呢,你给别人讲顾客用了这个产品以后。发生了多么奇妙的改变时,别人顿时就引起了兴趣。
举例。今天呢,你是卖一个减肥的产品。好了,那如果别人来咨询,你说。想请问一下你这个减肥产品效果怎么样,他有没有什么副作用,ok啊,你这个时候会告诉她说哇,我们这个产品太好了,一点副作用都没有,因为它是纯植物提取出来的。而且呢,在他这个整个的成分当中,全部都是有益于身体的成分。可以控制我们的食欲真的是超级棒的一款产品,值得你拥有。好了,这个那是基于理论上的一些知识的回答。然而,如果我们换一个思路来说他来问你,请问一下你们产品的效果怎么样,那这个时候呢,你发一下自己,你给他讲一下自己的故事。
你说我在没有接触产品之前呢,我是一个一百三十五斤的大胖子大女胖子。那走到任何一个地方的都买不到合适的衣服,而且呢,整个人感觉到非常非常的狼狈,想要去找一个男朋友都觉得好像没人要,更重要的是。当每一次别人都穿非常漂亮的裙子时,我连最基本的。连个好看的裙子都穿不了。所以呢,那个时候我非常的痛苦,我用了很多很多减肥的产品。真的是只有这么多了,然而呢,等我在使用的过程当中会发现有反弹的情况。会发现没有效果的情况,也发现也发现没有这样一个没太大效用的情况。于是乎我对整个的减肥产品都已经失望了。
后来有一个朋友告诉我说你来试一下这个产品吧,这个产品的对你一定有效。当时我抱着最后的一丝希望死马当活马医的希望。等我去使用这个产品一个月的时间时,我竟然奇迹般的发现。我从原来的一百三十多斤的大胖子减到了一百一十五斤。哇,我觉得对于我来说真的是太不可思议了,我曾经穿的那些衣服全部都穿不了了,我全部都买上了适合我心身材的衣服。而且现在我还在持续的减重当中。当你把这个故事讲给这个客户挺实。他会感觉到一种非常贴近内心的感觉,一种真实感,同频率的感觉,最关键的是他会更加认可这个产品认可你这个人。
那今天我们想要轻松的成交客户。讲故事无疑是一种最给力,也是最值得我们去研究的核心武器,因为讲故事是可以打动人心的。将故事是可以有同频率的。将故事是真感情的一个爆发,将故事是不光自己的销售也有带产品的销售。所以讲故事就是我们最核心的销售当中最厉害的一门武功。那我们如何来讲好故事呢,要讲什么样的故事呢,接下来和大家做详细的阐述。
讲故事遵循的原则:感同身受,进入画面
真的要和大家分享一下我们讲故事要遵循的原则,这个原则就是一定要感同身受。也就是说你所选取的故事,一定是你人生当中之最的故事,比如说最开心的故事,最近不的故事最悲惨的故事,最痛苦的故事,在有爱的故事最美满的故事。不管是什么样的故事,你都要挑出来,你人生之中。醉的这样一个故事,要让别人感同身受。所以前面给大家有崩想到真感情就是好文章,在一个演讲当中,你的内容是真是假,你的内容到底能否打动得了观众,真的要看你所讲的内容是否是真感情。
往往自己所经历的东西呈现给别人的时候,才能够真的打动别人也能够让别人和你感同身受。所以,这是我想到的第一个第二个呢,我们就是要进入画面感。我们在讲故事,一定要记住,不是成熟,而是描述。什么叫做成熟呢,举例来讲,我叫刘某某,我出生于1990年的8月20号。我在九几年的时候去到了甘肃省兰州市在我七岁那一年开始上小学。在我开始上小学的过程当中。上了六年的小学在一所学校上了六年的初中,高中还是在一个学校。好了这个呢,就叫做陈数呐,什么叫做描述呢,我再给大家举一个案例来说。
早上一起床。看到窗外烟雨蒙蒙,整个人感觉浑身不自在,好像脑袋要炸了一样的不知道要往哪个地方去,连床都不想起,看看手机。发现有人发信息给我说刘老师,你现在在哪里呀,我有事情找你,看到这条信息,我突然觉得我有这样一个责任,要去处理所有的事情。好了这个呢,叫做描述,就是把一个画面给他描述出来。那我们讲故事呢,就是一定要进入画面感。就好比今天你看电影一样的能够把你带入到故事情节当中,让你能够感觉到。女主人公男主人公的喜怒哀乐,这些都是我们讲故事,需要做到的。
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当然把故事讲好,一定是一个练习的过程。不管怎么样我们一定要记住一句话,那就是。真感情就是好文章,真感情就是好文章,那接下来的我和大家来谈一谈我们讲故事,主要讲哪三类型的故事呢,我给大家做一个具体的分享。通过我的分享相信你对讲故事来成交客户就更加的有感觉了。
第一类故事:讲让人喜欢你崇拜你的故事
那故事讲让人喜欢你,崇拜你的故事,很简单,今天你走上舞台,今天你和一个朋友在做交谈。首先第一个别人会问到你是谁,你想讲什么,我为什么要听你讲。你讲的对我有什么样的帮助。所以开始走上舞台的时候,我们要做的是首先打开。我们与顾客需要这样一个信赖,同时的建立起信赖感。那建立信赖感最好的方式就是来讲解自己的故事,把自己的故事讲好了别人认可你了,喜欢你了,尊重你了,他才愿意听你继续的讲下去。所以我们要讲到的第一类故事就是要讲让人喜欢你,崇拜你的故事。
在你的人生当中有哪些故事是值得你。骄傲的呢,哪些故事是展现你个人品质的呢,有哪些故事是让你觉得自己变得精彩,不反的呢,把这一类的故事找出来,从这些故事当中找到你觉得最好的一个故事,把它作为第一类故事让别人喜欢你,崇拜你的故事。
第二类故事:把你的产品和项目塑造到无价同时与竞争对手做分析的故事
二类型的故事讲什么的故事呢,讲那种把你的产品或者是项目可以塑造到无价。同时呢与竞争对手能够做分析的故事,哇,我觉得这段这样的故事呢,真的是非常重要的故事也是非常非常经典的故事。更可以让别人对你的项目产生好感,对你的产品产生好感的故事。举个例子来讲。刚刚我是不是和大家分享到一个减肥产品的故事,在没有用,减肥没有用这个产品之前。用了各种各样品牌的产品都没有起到效果已经到了灰心丧气的阶段。然而有一天朋友告诉我这个产品以后我开始使用这个产品。竟然奇迹发生了没有反弹的同时还减重了二十斤以上。
各位亲爱的朋友们,如果你是一个有减肥需求的人,听完这样一个故事,你是不想要立刻马上去购买呢,你是否觉得天呐,这个产品真的有这么好的效果啊,我一定要去试一试。这就是我们把产品或者是项目塑造到无价,同时与竞争对手。做分析的故事而产生的效果。
第三类故事:讲顾客来见证的故事
这类故事。讲顾客见证的故事很简单,一个人的故事,毕竟是有限的,而且能所照顾到的价值观。做照顾到的人群也是有限的。比如说我个人是一个小白型的人,是一个从大学还没有毕业就出来创业的人,那我的这样一个经历我的这样一个现身说法,可能对于一些年轻人就非常的有感触。然而当我想要去沟通比较年龄大的人想要沟通一些大哥大姐的。大哥大姐的时候,我们需要做的就是要用其他人的故事来做顾客见证。
顾客见证的故事的目的就只有一个,那就是证明你所说的是真的。证明你所说的是真实有效的,而且是实实在在的。证明这个平台不光是你一个人有效省多,很多人都有效。那这是我们要做的一件事情,那接下来呢,我也通过两个顾客见证来给大家做一个简单的分享。通过顾客见证你就会更加明白了。那同样的我也想说的是如果能够让顾客本人自己现身说法,那最好他自己来讲。如果他讲不了。那就由你来带讲。
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