般的企业都会十分的重视企业的形象塑造与维护，就像人们的第一印象差不多，在人际交往中，更多的人都是凭借第一印象来判断这个朋友该不该交。所以很多企业用户在寻找合作对象的时候，也是很看重企业的市场形象的，市场形象是否正面，市场形象维护是否到位，这些都会纳入考虑的范围。
相比之下400电话就可以大幅度的提升企业的形象和服务的质量，并且用全国统一的业务咨询热线来为客户服务可以更简单的塑造和维护市场品牌形象。达到给用户一个好的第一印象的目的。
现在的行业竞争力大，并且很多都有在投入广告，但是有很多的公司投入了钱却达不到收益。其中的一个原因就是公司的通讯工具落后，自此400电话就诞生了，运营商开发了400电话，就可以解决公司的通讯服务问题，随着广大的公司对400电话的使用，不但通讯信息技术得到大的发展，而且企业的形象与订单量也得到了大幅度提升。
400电话有着来电语音功能，在客户来电的时候就能感受到公司的关怀，还有短信提醒功能和呼叫转移功能，成功的防止出现漏接电话的问题。
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