整个化妆品产业链条中，最尴尬的角色莫过于代理商。
毕竟，作为连通上下游的中间环节，代理商常常会承受多方面的压力。上有只增不减的任务，下有逐年上涨的成本，对于一些经营不畅的代理商而言，资金问题很容易成为“老大难”的问题。
那么，“缺钱”在代理商群体中是不是一个普遍现象？哪一类代理商最缺钱？为什么会缺钱？如何解决现金流问题？针对这些疑问，品观网（hzpgc）专门采访了近10位不同地区、不同体量、不同类型的代理商，从中获取到对代理商群体生存现状最真实的反馈。
本文对于现金流问题的解答，或许能够解决代理商在经营上的一些困惑。
观点一：代理商缺钱较普遍 但不仅仅是缺钱
通过与近10位发展良性的代理商沟通，品观网（hzpgc）发现，大多数受访代理商皆承认“缺钱”问题在代理商群体中较普遍，但并非该群体目前遇到的唯一困境。
据河北海仁贸易有限公司（以下简称河北海仁）百货渠道总经理李光平介绍，代理品牌在终端的动销出现问题，是很多代理商经营层面呈现的最突出表现。哪怕是以前市场接受度较高的品牌，动销情况可能也比原来要差一点，即便加大对终端的支持力度也无济于事。直白点说，“货没有以前那么好卖了”。
河北海仁贸易有限公司百货渠道总经理李光平
这点，与四川美尚宏美生物科技有限公司（以下简称美尚宏美）总经理阮进的观点如出一辙。阮进认为，代理商群体目前面临的最大困境在于市场疲软，而表现之一即是下游动销放缓。
当然，他也指出，对于某些区域代理商而言，品牌方制定任务欠灵活性，也会对代理商造成一定困扰。比如某些品牌回款任务的设定标准，只考虑到了各区域的人口、面积等固化因素，而忽略了经济、人口输出、消费习惯等，那些所在区域实际经济情况、消费实力不佳的代理商，显然会遭受巨大压力。
四川美尚宏美生物科技有限公司总经理阮进
郑州苏美商贸有限公司（以下简称苏美商贸）总经理张进同样认为，终端销售不畅是近两年代理商最头疼的问题，也表示部分品牌确实给到了代理商过大压力。庆幸的是，苏美商贸目前走的是单品牌路线，代理的品牌重视市场操作，而不会以向代理商压货的形式提振整体销售。
“前段时间与某彩妆品牌代理商交流，得知该品牌今年考核代理商以出货量为标准，这显然比以代理商订货量为标准要好很多。品牌需要像这样理性一点。”张进表示。
郑州苏美商贸有限公司总经理张进
作为上海cbe商业联盟河南分会会长，郑州文希商贸有限公司总经理孙啸林非常了解河南地区代理商群体现状。他表示，今年对于化妆品产业链的上、中、下游来说，都比较困难。而对于很多代理商而言，遇到的问题主要有3个：1.销量势头不足；2.利润无法支撑费用所需；3.对于如何抓住机会，以及自身的价值体现比较迷茫。
从销售问题来看，属于终端零售不畅的整体反映，而代理商之所以较为迷茫，是对未来所扮演角色以及出路的不确定。至于利润方面“入不敷出”，与互联网发展及消费者意识变化紧密相关。
郑州文希商贸有限公司总经理孙啸林
孙啸林指出，在当年信息不透明、互联网尚未普及的环境下，代理商可以通过价格差赚取一定利润（按常规来看，利润率约在30%）。但如今互联网打破了这一切，随着信息的透明化，代理商的出货折扣、定价等不光终端客户知道，甚至连消费者都掌握得很清楚。
“终端客户迫切需求利润空间加大，否则，就无法满足现在消费者的需求。因为消费者会通过各种渠道进行比价，对价格不满意，直接会影响到终端销售。然而，如果满足终端客户加大利润空间的要求，代理商的利润又保证不了。”孙啸林表示，目前针对大客户，部分代理商提供的价格和折扣都大幅下调，甚至是“裸奔”（按进货价供货）。
当然，不论是终端动销不畅，品牌方任务压力大，还是利润空间不足，都可能直接或间接导致代理商出现资金问题。从这一层面来看，代理商缺钱或许真是一个普遍现象。
观点二：谈不上普遍 缺钱也分阶段
不过，也有部分代理商对缺钱问题持保留意见，认为不能笼统地说是否普遍。比如郑州赛吉祥瑞商贸有限公司总经理赵亮就表示，每个代理商发展阶段不一样，面临的问题就不一样，而缺钱，可能只是某一阶段的一个问题而已。
郑州赛吉祥瑞商贸有限公司总经理赵亮（左）
“作为经营进口品的相对年轻的代理商，我现在面临的主要问题是管理。”赵亮透露，以前的管理者都是从员工内部选拔，没有找过空降兵，如今赛吉祥瑞要启动进口品集合店和百货集合柜项目，肯定需要外聘相关业务经验丰富的空降兵。而如何管理这些空降兵，比如怎样沟通、怎样做利益分配等，是他目前考虑最多的。
那么，代理商发展到哪一阶段可能会缺钱呢？赵亮指出，如果一个代理商的销售与回款任务差不多持平，仅仅赚点返利，那么他生存下去没有问题，但要是此时再接入一个新品牌，一下子投入几十万、上百万元，那就肯定会缺钱。
“我就看到当地有些代理商原来做得不错，说不行就不行了。”在赵亮看来，每个阶段的代理商都有与这一阶段相匹配的实力，最好不要去干超越实力的事，一旦品牌过多，人员或是品牌出了问题，很容易造成资金链的断裂。
郑州东方百丽化妆品有限公司（以下简称东方百丽）总经理曾令锋也认为，缺钱只是代理商的一个阶段性问题，等客户积累达到一定程度，市场口碑和整个回款量达到品牌方要求，“这个问题便能迎刃而解”。
郑州东方百丽化妆品有限公司总经理曾令锋
曾令锋以东方百丽为例，指出自己在创业之初，市场还没做起来时，确实也遇到过资金困境，不过，当时属于特殊阶段，后来度过这个阶段，公司发展就顺得多了。
“资金困难是部分现象，也有不少在现金流方面比较良性的代理公司。”他表示。
观点三：发展型代理商对资金需求最大
无论代理商缺钱问题是否普遍，不可否认的是，总有代理商对资金需求较大。那么，到底哪一类代理商最缺钱呢？
孙啸林将代理商群体分成了几档：整体回款过亿或近亿，代理一些大品牌或能够长期稳定发展品牌的代理商属于第一档；整体回款在5000万～8000万、品牌也不错的代理商属于第二档；整体回款在1000万～5000万、发展较稳、具备一些品牌或好项目的代理商属于第三档；整体回款在1000万以下的代理商属于第四档。
在他看来，第一档代理商品牌发展稳定、融资渠道较多，且不会以压任务等非良性方式运作，出现资金问题可能性较小；第三档代理商专注于自身品牌及项目，也较稳定，对资金需求不是很强烈；第四档盘面小，投入少，也不需要太多资金；最缺钱的应该是第二档，做的品牌具有爆发力，但稳定性不强，不确定性因素较多，为了弥补稳定性及不确定性的缺失，各方面投入也较大。
当然，也有部分观点认为小型代理商最缺钱。赵亮就指出，体量在2000万以下处于起步阶段的代理商，还不具备理性分析自己想要什么的思维，代理一个品牌做得不错，就可能想着代理另一个，由此接连代理了好几个品牌，但因为底子薄，代理新品牌投入大，就迫切需要资金支持。
河北晨龙华妆实业有限公司副总经理王超同样表示，小型代理商实力弱，抗风险能力差，想要壮大起来，投入肯定是少不了的。此外，他还认为，具有物流性质的传统代理商，对资金使用量非常大，也会比较缺钱。
河北晨龙华妆实业有限公司副总经理王超
而更多的受访者，则将目光放在了“发展型代理商”身上。
阮进就认为，体量在1000多万到3000万之间、处在发展中的代理商比较缺钱，而且困境会更大一些。因为这种代理商缺乏一定的安全感，“厂家说要换你，就把你换了”。他指出，此等规模的代理企业，一定会有某一个大品牌支撑了公司的发展，该品牌甚至能占到公司50%～70%的销售份额，一旦被品牌方“换掉”，整个公司可能就会瘫痪。
曾令锋则将发展型代理商定档在回款3000万～5000万的规模。他表示，此类代理商虽手握一定品牌，但知名度高、市场积累深厚的品牌并不多，尤其是做终端护肤品牌的，在经营过程中各方面成本和投入都不小，而其公司实力目前还不足于去做更多好品牌，对资金的需求显然就较大。
综合而言，受访代理商中，认为整体回款低于5000万的代理商缺钱概率较大的占多数。在他们看来，这一群体掌握的大品牌、成熟品牌及市场积累都相对有限，又有往更大规模发展的愿望，当然就需要钱了。
观点四：市场下行导致缺钱 但不是唯一原因
谈及部分代理商存在现金流问题的原因，很多人都会提及经济环境差、市场疲软等因素。可以说，这是代理商缺钱的客观根源。经济环境差、市场疲软等问题会导致社会整体消费力下降，由此使得顾客进店率降低、终端动销不畅，从而出现代理商收款困难的现象，其实形成了一系列连锁反应。
事实上，除此之外，让代理商产生资金困扰的还有其他多方面原因。
其一，品牌方制定的回款任务重。
虽然目前品牌方在处理与代理商关系上“聪明”了很多，压货现象有所收敛，但不可否认仍然存在。李光平举例道，一个代理商经营几个品牌，每个品牌只能做出500万业绩，但品牌方如果把回款任务定在1000万，在网点有限、难以迅速拓展的情况下，代理商的营收肯定很难满足品牌方要求。空缺的部分怎么办？只能由代理商自己掏钱垫上。
孙啸林的看法与李光平颇为一致，同样指出了代理商可能因为完不成品牌方任务而自己垫钱的现象。他还表示，很多品牌方出于发展需要，不会因为市场行情不好就给代理商降任务，“如果资金流量较大，下游因动销不畅回款难度提升，而品牌方任务又没降，缺钱的情况就会更严重”。
阮进也表示，对于部分缺钱的代理商而言，品牌方回款任务居高不下存在很大影响，“厂家的任务，没有哪个代理商完成起来很轻松”。
据其介绍，早些年代理商都是提前一个月向终端收货款，而现在为了完成回款任务，解决现金流问题，不少代理商开始以非常接近进货价的价格向终端铺货，有的甚至直接“裸货”（直接给终端进货价）。阮进认为，这种行为无疑会对行业造成很大伤害。
类似情况，兰州恒盛名妆商贸有限公司总经理王小明也深有感触。他指出，确实存在部分品牌商向代理商压货，以此来圈钱的现象，而一些不堪重负的代理商，只好通过大幅压低折扣来增加产品在终端的铺货量，终端回款账期也会适当延长。
兰州恒盛名妆商贸有限公司总经理王小明
这种方式，张进称之为“开仓放粮”。因为缺的是钱，而仓库里却堆满了货品，有些代理商会找一批关系不错、销售情况良好的店，以最低折扣供货。“如此以牺牲利润空间来换取所谓的流水，无异于饮鸩止渴，肯定会面临后继乏力的问题。”张进表示。
而代理商之所以这么做，实属面对品牌任务高压的无奈之举。有不愿具名的代理商就很直白地指出，一些“耍流氓”的品牌疯狂压任务，给代理商带来的压力非常大，其中不乏部分国产一线品牌。
其二，代理商经营中资金投入大。
据曾令锋分析，就目前的市场环境来看，代理商每年增长10%～20%才会比较良性，但有些代理商不仅没有增长，反而下滑了，而人员成本、各项费用、市场投资还在加大，厂家回款任务也没有降低，现金流肯定会出现问题。
可见，除了品牌方回款任务造成的压力外，代理商自身投入过大也是导致缺钱的因素之一。
那么，代理商投入过大主要体现在哪些方面呢？
一直在代理品牌上有所节制的赵亮告诉品观网（hzpgc），有些代理商容易膨胀，一膨胀就会接很多牌子，而每个牌子都需要投入，加起来就不是小数目，如果都做不好，又都有任务，肯定就“入不敷出”了。
同时他认为，有些代理商去开自营化妆品店，做终端零售，建商场等，都需要不小的开支，对资金链也会造成压力。
专注于单品牌代理的张进同样表示代理商不该冒进，不应迷信“多代理几个品牌就能多增长”。他指出，“折腾”可以，但一定要量力而行，否则只会给自己带来更多负担。
而在他看来，代理商最大的投入可能是人。“人用好了是最少的投资，用错了就是最大的投资。”张进表示，缺钱的代理商问题在于：不缺人，但人员的能力不一定达标，这就可能导致人员的投入和产出不成正比。再加上目前市场下行，门店客流相比以前剧减，即便代理商投入很多人力去做门店服务，也不一定能起到多大效果。
除了对人的投入，如今代理商的动销费用也可谓越来越多。一位不愿具名的代理商表示，早些年只需要根据厂家政策执行就可以，而现在很多品牌的动销活动都需要代理商掏钱准备物料、购买赠品，花费大量资金支持。经营状况良好的代理商尚能承担，但如果代理商本身就没赚到钱，又有这么一大笔开支，肯定会对资金产生...