淘宝这十几年发展历程中做的所有事情，其实都是围绕着这四个方向：
一、提升买家的购物体验；
二、提高卖家的经营业绩；
三、提高商品的流转效率；
四、提升自身的营收能力。
这四件事覆盖了产业链的全部环节，控制了信息流、现金流、物流的走向，全都是决定淘宝生命线的大事。有理由相信，淘宝在未来也会继续坚定这四大基本方向，继续深耕。
同时，我们也不能忽略，淘宝的每一项改进背后，都在模糊着电子商务与其他行业间的界线。在资本、技术、人才流动日益频繁的当下，单一维度的护城河已经不再是真正的护城河了。
因此，结合近年来tmt、消费、人工智能等行业的发展，以及泛阿里系在投资并购上的布局 ，淘宝未来的预测如下：
一、深度渗透用户生命周期的每个环节，全方面地提升买家的购物体验
更多元的引流途径：“社区+电商”、“娱乐+电商”、“体育+电商”……电商的命脉在于流量， 过去几年中，几乎每家崛起的电商，都有着自己独特的引流秘诀。淘宝自然也不会坐以待毙，放任买家被吸引到别的平台上。可以预见，淘宝一定会涉足网红经济等领域，并加强在娱乐和体育领域的跨界合作。
更精准的用户分析：淘宝的数据分析能力会更上一层楼，广告投放、个性化推荐的精准性大大增加，
更直观的商品体验：不管此前放出的“buy+”到底是不是愚人节玩笑，淘宝涉足ar/vr、以提供更直观的购物体验的可能性显然存在 。
更严格的品质把控： 在工商监管日益严厉的大背景下，在消费升级的大趋势下，在作为上市公司需要维护商誉的形象压力下，淘宝一定会将强对知识产权和品牌权益的保护，大力清理品质欠佳的商品，增加自己在与b2c电商竞争时的砝码。
二、为卖家提供延展性极强的底层基础服务，大幅降低卖家的经营压力
（1）更省心的客服系统
（2）更低廉的运营成本
（3）更丰富的商品种类
（4）更贴心的生产指导
（5）更开放的推广体系
3. 联合社会各界力量，深度优化现有物流体系，提高商品的流转效率
（1）更深远的触达范围
（2）更高效的仓储体系
4. 通过数据沉淀、资源对接、资本运作，扩大生态圈，提升自身的营收能力
（1）更广泛的投放渠道
（2）更丰富的营收来源