编者按：本文编译自bloomberg原题为“marcus, casper, oscar: why startups are obsessed with human names”的文章。
于某人最亲密、最重要的人来说，你的名字听起来就像另一种语言。”
虽然dale carnegie谈论的是关系培育，但是今天有许多创业公司将这种观点放进了品牌战略。
创业公司用人名来取名。
在过去几年里，我们看到有许多新企业这样做，它们来自科技、金融、健康行业，这些企业根据名字（西方人名字的第一个词）来取名。它们叫作“oscar”“alfred”“lola”，取上这样的名字之后，公司看起来就像朋友、同事，甚至像你的猫。重点正在于此：它与消费者建立了联系，甚至连carnegie也表示欣赏。
igor是加州一家取名公司，创始人叫作steve manning，他的公司就是根据人名取的。steve manning说：“用简单的名字（不是姓，而是名，下同）来命名可以改变一切，它让人意外，听起来不像企业，严肃，而且包含更多的人性。”
这种命名策略似乎很管用。研究显示，企业名称越简单，越像人，企业越容易成功。如果名称很短，容易发音，更容易得到投资人的青睐。如果将名称长度缩短到一个词汇，企业的净值市价比 （book-to-market ratio，用来评估企业市值）会提升2.53%，对于中型公司来说，相当于375万美元。
2006年，营销教授adam alter、心理学教授daniel oppenheimer发现，如果股票的名称和代号容易发音，它的表现会比名称复杂的股票更好。两位教授认为，名称越简洁，人们向这家公司投资的概率越高。
名称游戏与销售的产品和服务并没有太大关系，它只是从潜意识赋予企业人性化特点。
床垫创业公司casper的联合创始人、coo neil parikh说：“如果你不想变得太商业化，就应该变得特殊一些。一切都有品牌，包括维他命、医生的办公室、床垫，越有深度（你能理解那个人可能是怎样的），人们越愿意与它交流，因为你能看看它是怎样的。这是一种3d感。”
线上品牌激烈竞争，都想争夺用户的注意力，这一策略似乎成为必要的选择。曾经好产品和好服务很少，现在这样的时代已经过去，数量太多了。消费者希望与品牌建立情感联系，这样就能增强品牌忠诚度，首先从名字开始。
创意顾问公司lippincott品牌战略合伙人jake hancock认为，和任何新趋势一样，根据人名取名并不是没有风险的。他说：“挑选一个名字，然后向人传达人性化体验，在提供体验的整个过程中的确增加了风险。” hancock是取名专家，他说：“如果你根据某个人的名字给公司取名，客户就会期待与公司交流时处处都像与某个人交流。”
为什么这样取名？让我们听听公司是怎样说的：
marcus
marcus是一家个人贷款创业公司，2017年成立的，母公司是高盛集团。在成立之前，它们心中存在一个大问题：新公司与母公司在品牌上应该存在多大的联系？至少在公众感知方面应该好好考虑下。
marcus品牌管理与公关主管dustin cohn说：“当你管它叫高盛，消费者会说：‘我听说过高盛，但是高盛不适合我，它是为有钱人或者机构服务的。’”公司的品牌架构也由dustin cohn负责，包括取名。
公司挑选了2000个候选名称，最终减少到10个，marcus这个名字是最后加上去的，dustin cohn说这个名字是名称中唯一的人名名字。
高盛创始人中有一位叫作marcus goldman。cohn说：“这个名字不只与高盛的遗产建立了联系，而且名字本身也很平易近人，为金融服务增加了人性化元素。从人的角度看，它为用户建立了一对一对话的机会，如同让用户与marcus交流。”
高盛听从了lippincott高管hancock的建议。给新公司取一个人名一样的名字，它可以激励员工用人性化方式服务客户。cohn说：“如果客户打来电话，员工应该迅速拿起电话回应，这是人性化金融服务的一个好例子。”
oscar
oscar是一家健康保险创业公司，它认为医疗保健系统糟糕之极，如果让公司体现人性化的一面，也许可以获得不错的效果。
公司联合创始人、首席执行官mario schlosser说：“oscar帮助会员应付复杂、成本高昂的医疗保健系统。”公司的关键就是要为健康保险制定人性化服务方式，从某种意义上说，也就是找到一个品牌名，让它反应这一点。schlosser说：“我们之所以选择oscar这个名字，主要是因为它很简单，专注于人本身。”
oscar打广告时经常会使用对话语调，这样就可以让听起来亲切的名字发挥作用，例如，它们会说：“嗨，我是oscar。”“嗨，oscar。”“来见见oscar。”就像marcus这个名字一样，oscar品牌也与个人有关，它是根据人名取的名字。
公司新闻发言人emma riccardi说：“让oscar这个名字体现友好、个性化、人性的一面，这点仍然很重要，它将我们的过去与未来联系起来，从2012年创办到今天再到未来，全都联系起来。”
casper
就像许多创业公司一样，床垫销售商casper也是从纽约公寓起步的。
parikh解释说：“我有一名室友，他的名字叫作kasper。他对房间内的床垫不怎么满意，所以我们就开始想kasper这个名字。结果发现不尽人意，于是将k改成了c，因为换完之后名字没有什么意义。”
初一看，将人名与床垫公司的名字匹配似乎违反直觉。parikh说：“我们不希望用户将我们与床垫直接联系起来。床垫只是我们销售的第一款产品，我们一直都清楚，未来可能会销售更多产品，让大家过上更好的生活，主要与休息睡觉有关。”
对于用户来说，床垫是很亲密的东西，parikh认为，创造一种“感觉更像人”的产品相当重要，所以取名也很重要。他说：“我们认识到，如果创造的东西感觉很像人，就能让人稍微放松一点点，建立更深层次的联系。”
cora
2016，molly hayward成立了基于付费订阅模式的有机卫生棉公司cora。molly hayward一直在思考公司应该取什么名字，这个名字必须偏向女性，但是不能是有过重的“女孩”特色。
hayward回忆说：“在这个行业，许多品牌取名时使用更委婉的名称，真是让我感到有些恶心。当我们第一次说出cora这个名字时，我觉得它很好。名字很短，轻易就知道属于女性名称，但是并不常见。”公司还认为，女性有生理期，这一点不能被商业化污染，cora这个名字会让人想到“core”（有核心之意），能够刺激女性微妙的情感。
hayward还说：“想想这么多行业都是从哪里来的，只要一想，就会发现缺少人性。在某种意义上，它是委婉的，也是抽象的，在人与品牌之间没有建立很深的联系，这是一大缺失。”
warby parker
这家公司用两个单词组成，都像人名，为什么这样取名？warby parker
告诉我们：即使没有任何意义有时也能变成优势。
有一次dave gilboa坐飞机，将价值700美元的眼镜落在飞机上，他决定算了，不去找了。对于dave gilboa来说，这个决定真是有点慷慨，因为当时dave gilboa刚刚抵达philadelphia，开始在wharton读mba。
dave gilboa有点沮丧，他与三名同学决定创办一家公司，为用户提供个性化眼镜购买体验，同时大大降低价格。gilboa说：“出色的品牌会与消费者建立情感联系，它们需要一个像样的名字，带给用户这种感觉。寻找一个大家都喜欢的好名字是创业过程中最难的部分，我们用了6个月。”
团队审核了大约2000个名字，最后gilboa发现jack kerouac的作品中有两个角色，一个叫warby pepper，另一个叫zagg parker，他们于是将两个名字组合在一起。他认为：“这个名字听起来熟悉，但是又不像任何人的名字（也就是说与客户所知的人名不同）。”
gilboa现在是公司的ceo，他说：“大部分人不认识名叫warby的人，所以他们不会对我们的品牌产生先入为主的概念。这个名字很有趣，很少见，很精致，我们可以将自己的品牌理念放进去，这样的名字就是我们正在寻找的。”
ada
ada是2016年在柏林成立的一家创业公司，它提供互动聊天服务，将ai与医疗知识结合起来，向客户解释普通症状。和众多的ai公司一样，当数字助手与用户交流时，人性化名字扮演重要角色。比如siri和alexa。
“友好的对话，用医疗的精密性作为依托，这是ada业务的核心。”公司联合创始人、ceo daniel nathrath说，“与ada交流时，应该给客户这样一种感觉：就像在与友好、自信、可信的医疗专家对话一样。”
在柏林有一条街道叫作adalbertstrae 20，公司取名叫作ada有致敬之意。nathrath说：“ada的发音有点像‘aider’，也就是助手的意思，公司的向导正是为客户提供帮助的。”另外，名字还受到了ada lovelace的启发，他是计算机发展早期的一名程序员，正是他看到了计算机的潜力。nathrath希望用ada这个名字能传达出专注ai的意思
“当你需要时ada就会出现，它会用心倾听。ada是专业的，也是受人尊敬的，有了它的帮助，你能深入了解自己的健康状况，照顾好自己。”
编译组出品。编辑：郝鹏程