超级干货!关于物联网运营,10多位大咖的实战经验全在这里了

11月29号,我们开了一个物联网的会。
会议地点在北京。没想到,很多朋友为了听这个会,专程从外地赶了过来。
而在现场,他们的认真表现,也让嘉宾们充满压力……
他们为什么这么热情?
第一,这个会上的嘉宾全是龙头公司的行业大咖;第二,这个会的主题足够吸引力。
这个会,集中讲物联网运营,集中讲实战经验。
这是整个物联网行业,当下最关心,也最稀缺的。
最近这一年,我遇见了很多传统行业的老板、高管,他们告诉我,一个最头疼的问题是,他们看得到未来的趋势,做梦都想让自己的生意+互联网、+物联网,但却不知从何加起。
比如,昨晚就有一家公司的老总说,他的产品,在线下的连锁已经开得很多,快饱和了,几年前就开了淘宝,上了京东,但销售也上不去,产品加了传感器,拿了一堆数据,但不知道怎么用,他甚至还雇了人开微博、开公众号,但既没什么人关注,也对销售和服务好像也没什么作用。
互联网也好,物联网也好,人工智能也好,大数据也好,所有的信息化,所有的新技术,都只是手段。它们为传统企业带来了新的力量,但只有学会了怎样使用这些手段,怎样运用这些力量,才能真正做到增加收入、提高利润、让客户更满意。
关键还是运营。
那么,在29日的会上,大咖们都讲了哪些干货?
杂谈为大家分享其中的内容精华:
(特别说明:各位大咖在现场有相当多、相当精彩的实战案例讲解,不过,为了保证买票参会观众的利益,这里就不详细展开介绍啦……)
【新华网科技事业部总监王鑫阳:时代正从流量为王、资本为王变成运营为王】
1、信息产业的技术构成体系已经发生重要变化,伴随互联网、物联网与传统产业走向深度整合,我们正从一个流量为王、资本为王的时代,进入一个运营为王的新时代。
2、物联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的发展,正全面改变各个行业的商业模式与产业格局。传统制造业和互联网的结合不再仅是生产—销售的关系,越来越多的企业通过实施数字化转型,利用新技术使运营变得高效和智能化。
3、传统制造产业与互联网行业的结合,进一步提升产业规模的边际成本,企业从销售产品转向提供服务,消费者从购买所有权到购买使用权,共享经济等新模式打开了传统产业增长的空间。
【高通全球技术副总裁李维兴:物联网产品不能提前设计得太死】
1、目前,采用高通芯片的物联网终端,出货量超过15亿台。
2、目前,全球已有超过35家移动运营商承诺部署emtc和nb-iot。
3、根据未来场景设计物联网产品时,不能提前设计得太死,因为在使用过程中,经常会有新的场景和需求出现,这时候,emtc和nb-lot的互补就会变得非常重要。
4、摩拜目前正在使用的,就是高通的全球多模物联网通信方案,这个方案不用担心不同地区、不同运营商、不同频段的网络差异,可以降低研发和生产成本,把精力集中用于提升运营效率。
5、未来会有更多的物联网产品,在传感器端就会集成更多的cpu和gpu,而不是把所有数据传到云端的后台处理,这是在5g之后,让网路又快,又能实现的多样化的场景平衡的关键之一。
【亚信软件首席执行官高念书:物联网将破除互联网时代的巨头垄断】
1、互联网的未来,一定是要通过运营,让网络、设备和数据发挥作用,没有运营就发挥不了价值。
2、从互联网到物联网,连接的规模还将有数量级的增长,带动的产业层级也在持续变化。
3、从pc互联网到移动互联网,一个根本性的变化是流量的重构,在物联网时代,将会有另一次的流量重构,将个人市场的流量与行业的流量叠加。在这个过程中,每一次流量重构都是企业自己改造的过程,也是产业升级的过程。
4、物联网时代可能会改变过去在移动互联网时代几大巨头垄断行业的局面,因为物联网是一个倒金字塔结构,上面应用非常多,中间是平台,下面是连接,这会让每一个垂直行业都暗藏机会,比如做硬件、芯片的行业会出现许多不同的厂家,做应用则有非常多的场景。
5、在物联网时代,企业的运营将是基于生态环境的运营。企业要明确自己的定位,把行业吃透,围绕自己要解决的问题,来构建自己的运营场景,再根据用户的不同需要,整合不同行业和产品和功能,建立垂直的生态体系,为用户提供不同的运营方案。
6、在早期运营阶段,物联网首先要做的,是流程的重构、组织架构的重构等等,降低成本、提高效率。
【中国移动onenet生态运营总监林江斌:要么被物联网化改造,就主动拥抱物联网】
1、未来企业有两个方向,第一个方向:要么被物联网化改造,要么主动拥抱物联网,第二个方向:要么自己搭一个生态,要么被加入到一个生态当中。
2、物联网的演进, 是一个复杂的、长期的过程,每家企业需要有非常清晰的整体战略目标,非常明确的的业务组合,在细分领域上我们找到业务、产品和服务的方向,通过不同商业模式的演进,在垂直的细分领域深耕。
3、目前,还没有看到非常成功的,平台型的物联网企业,估计3-5年之间,生态化企业会慢慢出来。比如像科大讯飞,只做核心的语音分析能力,再把能力开放出来,把生态合作伙伴全部凝聚在能力周围,形成良好的生态化运营模式。
4、 在不同的功能和价值上,物联网相关的场景与应用是逐步冒出来的;在大的生态环境平台中,这些物种是不断延伸出来的。
5、在运营商产业链中,运营商的竞争力主要是市场能力,以及在市场能力基础上,用户渠道、技术的整合能力。而对于中国移动的物联网平台onenet来说,生态中最关键的是建立开发者的生态圈,第二是整合不同的应用生态和产业链生态。
6、未来,不同生态之间的运营竞争,也会变成关键的核心能力竞争。大的生态企业会交织成一张主干网,留下非常多的行业空间给合作伙伴,这些伙伴整合核心资源能力之后,则会反过来颠覆很多传统的垂直行业。
【华为软件首席战略规划专家宁宇:物联网运营应借鉴电信运营商经验】
1、创新加速一定会越来越快地改变我们生活,很多工作和创新未必是现在规划设计好的,而会是某一天就会突然出现的跳变。
2、只有完整拥有了数字化生产、数字化营销、数字化运营的能力,才能算是真正的数字化运营。
3、目前的物联网连接中,只有不到10%是运营商提供的。
4、物联网的企业应用有三大类,
第一类能够产品有更好的增值,有更好的客户体验,但是并不能为企业带来直接的效率。
第二类提供了大数据。万物互联的连接点能够产生数据,支撑企业进行改进,数据的价值会高一些。
第三类提升了企业的运营能力,从而直接获得了更高的用户价值。
5、物联网的价值链非常长,而且高度碎片化,给市场带来的挑战是:大企业赚不到钱,小企业又做不了。所以,物联网平台就变得非常关键,它可以把产业的底层资源与能力进行标准化封装,为上游应用企业做好支撑保障和使能,还能够通过开发工具,压缩企业创新的时间空间。
6、从时间上来讲,探索一个全新的运营方式可能会花费很多精力,而借鉴已有的支撑模式和运营案例,会使企业短时间内获得运营能力,电信运营商积累的e-tom模型可为物联网的运营提供这种借鉴。
7、上一代移动互联网巨头以流量、入口、资本三者并重垄断市场,但是随着物联网发展,可能会打破这个状况。
8、个人更看好的模式,是由传统企业完成数字化生产,由新兴企业进行数字化运营。
【中兴通讯物联网平台产品线总经理马金:物联网能力整合需要产业协作】
1、蜂窝物联网的连接,是一个无线替代有线的过程,未来物联网的连接会得到非常大的增长,海量的计算和处理也可以放到云端。
2、过去,中兴做过两代物网平台,第一代是传统模式,开放性不够,已渐渐淘汰,第二代相对开放,但考虑得更多的,还是运营商场景下面的试点需求。12月12日,中兴会发布第三代物联网平台,更关注能力的集成,聚焦物联网paas和saas结合的平台,以及能力的集成。
3、物联网的能力整合,跨界的环节太多,需要广泛的产业协作:科技企业平台、网络芯片能力拿出来,垂直行业的企业则关注自己的业务逻辑,共同实现生态合作的模式
4、全球2016年有360家公有云的物联网平台,2017年已有450家。
【摩拜单车大数据平台负责人田超:我们把运营体系分成了三级】
1、目前,摩拜的业务已经覆盖12个国家的超过200个城市,一共有超过700万量的车正在运营,每天的业务订单超过3000万单。而它的发展速度,也远超很多互联网企业。
2、对一个物联网应用来说,人工智能的价值到底是什么?看看摩拜的例子。
3、摩拜内部把整个运营体系分为三级,第一级是被动响应(没有大数据能力,没有人工智能能力,只能人工发现和处理问题),第二级是基于大数据分析,实时知道要什么地方出现了什么问,第三级是基于大数据和人工智能,在问题爆发前,主动预测甚至提前处理问题。
4、摩拜的红包车,就是一个物联网运营的典型案例:当一辆单车被用户骑到低周转率的区域,就可以通过红包激励的方式,调动用户主动将它骑到高周转率的区域,从而降低人工运营成本。
【机智云创始人兼首席执行官黄灼:企业的物联网化需要经过6个阶段】
1、物联网可以细分为不同的分类。行业物联网和消费物联网这两个领域的整体体量都非常大,但如果看短期的发展曲线,在未来五年内,还是行业的应用价值和数据价值更大一些,消费的小一些。
2、以nb-lot为主的低功耗广域网技术,会是新的物联网场景落地的主要技术方向。
3、共享经济正在把原来简单的买卖型的商业模式,变成服务型的商业模式,在这个商业模式中,物联网扮演了特别重要的角色。
4、在未来两三年,物联网安全会成为非常重要的课题,可能会成为产业发展的一个瓶颈,特别是一些敏感设备的安全问题。
5、物联网不是单独存在的技术,它主要只是解决了连接问题,而任何一个有运营属性的物联网产品或服务,连接都只能算是踏出了第一步。现在真正能够落地的智能产品,都已经不是纯连接的物联网平台,而是一个结合了大数据的、智能化的平台。
6、一个相对传统的企业,从产品不连接到连接,从把连接升成服务,到把服务智能化,它的物联网化成熟过程需要经历6个阶段。值得注意的是,现在有的共享企业,一落地就已经是从第三个阶段或者第四个阶段起步。
7、物联网会遍布从家庭、商业、政务等很多领域,如果开发者自己开发,需要同时具备硬件、嵌入式软件、大数据,人工智能等各方面的技术与能力,这相当困难,而机智云所做的,正是把这些复杂的技术与能力整合,然后工具化、简单化,帮助开发者节省开发时间和成本,快速实现产品落地。
8、物联网跟在线支付能力有强联系。
【运满满副总裁兼研究院院长徐强:所有同质化竞争,最后比拼的都是运营能力】
1、目前运满满已经覆盖315个城市,有400万司机用户、100万货主用户、600万日货源信息,年撮合交易额达到7000万元。
2、物流行业的一个特点是陌生人交易多,缺乏信用体系,小、乱、差现象普遍,中国不同区域之间差异巨大,很多司机找货时都必须到物流园区看信息小黑板,如果在当地没有货拉回来,卡车要么在当地等,要么空回,都会有巨大的成本浪费。而现在通过智能调度,全面提升了车和人的高效率运营。
3、通过大数据分析,运满满不但能对当时实时的货物、车辆、司机进行定位和分析,甚至能够预测到未来7天整个区域的货物流量和流向,从而辅助政府预测分析经济运行趋势。
4、在美国的公路干线货运领域,普通重型卡车一般运行成本是每英里1.5美元,而特斯拉新出的一款产品semi,已经能够将能耗节省30%,将成本降低到1.2美元,三车并行情况下,成本甚至降到了0.8美元。
5、所有同质化竞争,到最后比拼的都是运营能力,胜出的一定是运营能力最强的一家。
6、智能运营将成为企业标配。
【华商三优副总工程师杜岩平:一个能源物联网的典型案例】
1、电动汽车要实现规�...