最能打动货主的6大指标,你的企业满足几条?


近年来,物流运价一直久低难涨,甚至出现不涨反降的现象,有恶意竞争失控之嫌,过分低廉的运价也致使公路货运发生着剧烈的变化。那么如今,货主选择物流公司时,对哪些条件更看重呢?
物流企业运营状况
第1则-the first-
企业资质
对于部分货主业务而言,似乎对于企业资质要求不高,但是部分比较高端的客户,对于专线企业的资质还是具备有一定的要求。是否获得官方的资质认证aaaa级、是否具有合法的开票渠道、是否能够提供定制化的服务,更好地满足客户的需求。
第2则-the second-
品牌与口碑
如果说具备企业资质是客户的基本需求,那品牌和口碑则是让客户优先选择的原因,品牌、口碑是伴随企业发展而逐渐提升的,代表的是企业对于市场的影响力,能够在市场中产生品牌差异,让货主在心理上越来越信任,从而减少物流服务商的选择,客户也更愿意把货托付。
物流企业具体运营指标
第1点-the first-
时效与安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
第2点-the second-
网络优势
线路相对较为多的专线,占据一定的网络优势,为货主带来便利的同时还能进一步为货主省下时间和人力成本。
第3点-the third-
标准价格体系
标准化的价格体系,如今更受客户青睐。
第4点-the fourth-
实操运营
拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。
第5点-the five-
服务质量及增值服务
完善的服务体系是留住老客户,增加新客户的主要因素,是专线企业良好口碑的主要来源。
第6点-the six-
网络信息化
互联网时代,货主更加强调体验感,希望能够查询到自己的货物实时动态,这要求物流企业的发展必须做出改变。信息化趋势也在一定程度上,或多或少影响着客户发货选择。
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