如何推动组织变革
组织的变革应着重从以下三个方面着手
以组织结构为重点
01
这是一种以组织结构的变革来实现组织变革的方式,它包括改变职位及其责权范围、各部门之间关系的重新协调、调整管理幅度和管理层次以及向下授权等。
在组织变革的具体操作中,可以着重通过报酬制度、工作表现的评价鉴定制度和控制指挥系统的变革来实现组织结构的变革。
报酬制度主要是指工资报酬、福利、晋升等制度。它的基本目的是在照顾到广大职工报酬平衡的情况下,对那些表现好、工作努力、有贡献的组织成员给予特别奖励,以此来激励其他组织成员。
工作表现评价鉴定制度是大多数组织对其成员的表现进行评价鉴定的制度,这个制度包括管理者依据各种尺度来衡量每个员工的工作情况,对其在工作中的表现做出尽可能正确的评价和鉴定。对其工作表现进行评价鉴定的目的在于促进组织成员今后的工作。
当然,工作表现的评价与鉴定也可以作为提升员工工资和员工晋升的一个依据。因为对工作表现进行评价和鉴定的制度涉及每个人的工作岗位设计合理与否的问题,所以。我们把工作表现评价鉴定制度方面的变革也归纳为组织结构范畴的变革。
组织能正确而顺利地朝着实现组织目标的方向前进是控制指挥的目的。企业的财务体制、投资、产品及服务以及预算等,均属于控制系统范畴。控制系统的另一作用就是减少和防止事故的发生。任何一个企业都应建立安全部门,并制定有关安全生产的规章制度。
以任务和技术为重点
02
这方面的变革主要是指对各个部门或各个层次的工作任务进行重新组合,对原有的工作流程进行改革。
例如,重新构造作业流程,更新生产设备,采用新工艺新方法(如引进设备、新技术、提高机械化和计算机化程度等),进行技术革新挖潜,实行控制技术和生产进度等一套新的管理技术。这方面的变革一般包括扩大工作范围、丰富工作内容、工作群体自治和工作岗位轮换等内容。
以人为重点
03
人是企业组织中最宝贵的资源,同时也是实现组织所有变革的基础。
不管是组织结构的变革,还是任务和技术的变革,都离不开人的作用,可以说, 任何变革都是通过改变组织成员的观念和态度来实现的。
以人为重点的变革主要包括观念与态度的变革(通过培训、教育和企业文化等来实现)、技术知识的变革(通过招聘、培训与发展教育来实现)、改变个人和群体的行为(主要通过奖惩和参与管理以及教育来进行)等。
以人为重点的变革是建立在人是推动变革或反抗变革的主要力旦这一认识基础之上的。贯穿于这一变革中的一条主线是组织成员之间的权力和利益的再分配,这种权力和利益的再分配可以通过鼓励下级人员参与并进行独立决策、开辟信息沟通的渠道来实现。
总之,以人为重点的变革的目的是鼓励下级人员承担更多的责任,上下级部门共同享有管理的职权
组织变革的实施过程
不可否认,每一个人作为个人,其本性都是积极进取的。但是个人被组织起来形成组织之后,组织却往往会形成一种运动惯性,成为变革的阻力。
从这个意义上说,组织变革就是一个不断消除阻力的过程。在这个过程中,要特别注意变革的策略。
它们包括:
时机的选择
在组织进行变革前要重视舆论工作,做好各方面的准备。当组织成员思想抵触较大时,要加强工作促使条件成熟,切不可贸然行事。组织变革的实施最好避开工作和任务特别繁忙的阶段,以免过多影响任务的完成。
明确组织变革的切入点
组织变革必须来自上层,只有自上而下才能推行。变革即使不是从最高层始,也需要在获得上层许可的条件下,从中层或从基层的某一点开始。
明确变革的范围和深度
组织变革准备涉及多大的范围,分几个阶段进行,每个阶段达到什么样的深度,解决哪些重点问题等,管理者都要做到心中有数。
把握组织变革的目标
04
组织变革的最终目标在于使组织与其所处的环境相适应,不断提高组织效率,同时改变组织成员的行为方式,激励成员的积极性,使组织充满活力。
归根结底,组织变革策略最为关键的还是解决思想问题。在组织变革过程中,首先要了解组织成员的思想状况,看一看他们有什么顾虑,然后加以解决。一般情况下,组织成员抵制变革主要是由以下四个方面的思想问题造成的:第一,不确定性,无法预计变革给自己带来的影响;第二,缺乏理想和信任,因为尚未认识到变革的必要性,因此对变革目标抱怀疑态度;第三,害怕失去既得利益;第四,对变革的内容、方式等有不同看法。这就要求组织变革的领导者及时解决这些问题。
除此之外,组织的任何变革都应是自觉的、有目的有计划的主动变革,这种变革必然推动组织的发展。这是因为,变革本身就是发展。一般地,我们总是把发展看做一个过程,而把变革看做发展中的一个个环节,每一次变革都是发展中的一个关节点,每一次变革都推动了组织的发展,促使组织结构和组织关系的改进,促使组织中个人的发展和管理水平的提高。从这个意义上讲,组织的发展就意味着组织变革取得了积极的成果。也就是说,组织的发展是在组织变革中实现的。
组织变革的三种方案
组织为了主动适应环境的变化和新的形势,就必须进行有计划的改革和变革,只有主动的、有计划的变革,才能提高变革成功的概率,这就需要制定完善可行的组织变革方案。
一船来说,组织变革方案主要有以下三种:
①打破原状,抛弃旧的一套,断然采取全新的方法。
②采取逐步改革的办法,即在原有框框内做一些小的改革。
③采取系统发展、统筹解决的办法,即由组织的领导或组织变革专家先设想一个最佳变革方案,经有关人员共同研究、分析修改,建立变革的系统模型,确定解决问题的具体方法,然后组织实施,最终达到组织高效化,有效地完成组织的各项任务。
通过总结组织变革的经验和教训,我们不难发现,在上述三种组织变革方案中,渐进性改革不能触及组织内根本性的问题,而且时间缓慢,效果不明显。而第一种革命性的变革要彻底推翻现状,会产生根大的振荡,因而阻力也会很大。 只有第三种系统发展的计划性变革,才能把组织成员的聪明才智发挥出来,共同研究问题和制定改革方案,从而在广大组织成员谅解、支持的基础上,朝着预定目标顺利推进组织的变革。
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