2020年开年以来，黑天鹅事件不断，面对外部环境的复杂多变与不确定，企业需要不断调整经营策略，寻找业务突破点与创新点。因此，很多企业开始在内部引用一种创新思维方式来精进公司运营，来进行企业人力资源规划。这种思维方式就是设计思维，即以一系列工具和技术帮助人们在思考中另辟蹊径、发现新机遇、创造新方法，发挥影响力。它让我们能更好的理解顾客没宣之于口的需要/痛点，帮助我们构想创新注意并将之解决。
设计思维是一种创造性地为最终用户设计解决方案的方法。通过直接与用户接触、进行持续的头脑风暴和建模，以及重复潜在的解决方案，设计思考者能够将用户的需求与正确的业务解决方案相匹配。
不同于传统的问题解决方法，设计思维是注重实践的方法，更多利用右脑来同理用户、获得启发，通过联想和发散来获得创意。它主要包括如下几点优势：
?灵活的方法: 采取灵活、流畅的方法，并通过调整解决方案以适应不断变化的需求
?整合用户的设计: 在整个过程中集成用户反馈可以确保创建一个以用户为中心的解决方案
?快速创建解决方案：通过迭代，允许更多的增量原型和测试，从而加快解决方案的创建
现如今，设计思维正在被广泛应用于企业管理的各个领域，比如产品服务模式的创新、优化客户服务体验、创新产品设计、员工体验活动提升，以及学习发展项目的设计开发。
美世《2019-2020中国企业学习发展现状与趋势研究》指出，在快速变化的市场环境下，传统的标准化、持续不变的学习项目，已经越来越难符合企业管理者的要求。基于访谈，很多企业的学习发展负责人表示，传统学习项目已经成为一种套路，业务太忙且觉得课程用处不大，就会降低学习积极性和参与度，究竟如何真正基于业务需求，去快速开发创新型的学习项目以激活员工学习热情已经成为企业痛点。
未来的学习项目设计与开发需要真正基于用户需求，以人为本，并需要随着业务需求的变化而进行快速迭代与动态创新。学习发展人士需要具备设计思维，从人的需求性、技术可行性以及商业延续性三个角度权衡学习项目的创新设计，敏捷开发学习项目。
基于如上背景，美世为企业人才发展专业人士精心设计《以人为本的创新型学习项目设计——设计思维在学习发展领域的运用》课程，帮助其学习全球最前沿的设计思维方法论，以及匹配的学习项目设计定制化工具，并通过专业实战背景顾问指导，掌握如何基于企业的实际需求，快速开发和设计学习项目的方法。