伴随我国市场经济的日趋成熟与壮大，不少企业在管理上不断探索，以求达到明显的经济效益，并显示出管理延伸、发展的魅力所在。网络技术的发展，更让企业信息呈井喷式增长，数据资产就是企业最有具价值的无形资产。此时数据管理成为了不少企业面对的首要问题。
众所周知，企业在经营和发展的过程中，都会出现或多或少的困境与管理难题。从一定程度上来讲，困境的根源围绕的大多是信息和数据管理问题。对于企业来说，常见的企业困扰总还是具有不少的共性，诸如信息量少、信息内容混乱、缺乏数据统计分析等，使得企业内部管理人员缺少实质性解决问题的路径。
出现企业困境并不可怕，但绝不能忽视这些问题，任其自生自灭。其实从企业管理的角度出发，他们本质上要求的就是需要一个具备高效管理机制的在线客服系统，目前市场环境中不乏许多优质的在线客服系统，能够帮助企业在整个管理过程中提供成效显著的管理功能，以达到辅助管理的目的，满足企业管理需求。运用在线客服，对症下药，详尽分析问题，积极需求解决难题的方案，才是企业发展壮大的最大关键。
live800在线客服系统的业务系统集成功能，拥有丰富的业务对接经验，包含工单、订单、考勤、物流等，能够高效完成线上线下的整体业务流转并满足管理层需求。还支持特殊流程介入，为企业提供差异化服务于营销策略。服务于电信、金融、电商、制造、教育等多领域的live800在线客服，更是为支付宝制定了复杂的业务逻辑需求，并支持每秒20万次对话请求的稳定承载。
另一方面，从接待企业访客的角度出发，live800在线客服系统可以识别网站熟客，自动调取历史聊天记录和访客信息，分析访客访问浏览动机更容易。可以为不同的访客群体指定不同的客服分组，保持了服务的一致性，让企业对访客服务更专业。另外live800在线客服集团版本的客服系统可以把来自不同渠道的对话赋予给指定的客服,实现在多渠道下客户服务的连续性，节省了企业分配的成本。
在互联网时代，企业不仅要提供最优质的产品服务，还要具备最高效的管理机制。只有从管理开始重视，服务上开展竞争，才能为客户提供优质的具有个性化的服务，这些都是市场环境下竞争优势的选择。相信明智的企业选择live800在线客服系统，一定能提升自身团队建设合作能力，增强凝聚力，从而为客户提供更加优质的服务体验，创造良好的口碑效应，奠定长远的发展基础。