手机销量大震荡?OPPO暖心策略稳住商业伙伴,CEO陈明永发话了

手机销量大震荡?oppo暖心策略稳住商业伙伴,ceo陈明永发话了
今年注定是不平凡的一年,受新冠肺炎疫情的影响,不少企业都面临着停产停工、失业倒闭的危机。尤其是在智能手机市场上,根据市场研究公司 idc 发布的最新数据显示,受疫情影响,今年全球智能手机出货量预计将比去年下降近 12%。由此可见,疫情的爆发确实让全球智能手机市场面临着巨大挑战。
不过与海外市场持续性低迷不同,国内手机市场却在这段时间稳步向前,除了线上渠道的不断拓展外,线下市场的发展也同样没有落下。就拿国内手机大厂 oppo 来说,自疫情爆发以来,就及时调整了线下的发展策略以及营销方式,进一步巩固了自身的线下市场。oppo ceo 陈明永也强调,目前首要目标就是既要保障伙伴们的健康不受疫情侵扰,又要有序地恢复和推动各项工作的开展。那么,oppo 究竟在线下渠道市场做了什么样的调整策略呢?我们不妨来了解下。
一方面,oppo 是在中国区推行了全新分层分级管理模式,即在原有的渠道基础之上,针对目前的市场特点,根据不同类型的市场给予针对性措施,令终端形象体系将更加清晰,不同类型和级别的店面匹配不同的策略。不过这样对经销商提出了更高的要求,譬如线下门店要做到环境更舒适、服务更高效、门店更规整……从而进一步激发受众前往线下门店购机的欲望和消费激情。
另一方面,oppo 也积极帮助经销商,不抛弃任何一个商业伙伴。譬如针对开授权门店的经销商面临资金压力过大的问题,oppo 就采取了房租补贴措施。具体来说,oppo 总部将给到所有旗舰店的平均房租补贴高达 40%,某些处于核心位置的店铺,补贴额度甚至能达到 60%,也因此,该政策在疫情期间缓解了不少经销商的压力,并使其赢得了更多线下经销商的全力支持。
像海南的杨总(oppo 省级代理)自 2008 年创业以来,就一直秉持着 oppo 本分的价值观,只要承诺的的事情一定言出必行。去年年度客户返点,公司拿出 323 万;今年 4 月客户答谢,虽然 oppo 也受到了疫情影响,还是坚持拿出 300 多万兑现承诺。可以说,正是因为 oppo 与代理商之间的这种”利益共同体“的联系,才有了 oppo 和经销商在疫情期间的共同进步。
总的来说,随着国内智能手机市场的不断变化,厂商之间比拼的早已不再局限于单一的产品、渠道、以及营销模式,其势必发展成为一场对各品牌综合实力的考验,但可以预见的是,渠道整合和重视用户体验将是厂商未来争夺市场的关键,而 oppo 作为坐拥超 20 万家线下网点的大厂,其在疫情下的种种升级举措,势必将会为其赢得更多消费者、经销商们的关注和支持。就像陈明永此前说的那样,「只要大家坚守本分,不忘初心,我们必能在这场战疫中取得胜利」。