团队的发展阶段
第一阶 段成立期
a、被选入团队的人既兴奋又紧张
b、高期望
c、自我定位？试探环境和核心人物
d、有许多纷乱的不安全感，焦虑和困难
e、依赖职权
如何帮助团队度过第一个阶段？
挑选团队成员应该具备以下：
a、开始挑人之前要细致分析岗位的要求。
b、留心候选人的能力、成就、失败、依赖性，尤其是对待工作、同事、顾客的态度。
c、听听他们在过去团队中的领导的意见。
d、想每个人申请描述工作职责及要达到的业绩标准，看看他的反应。
如何帮助团队度过第一阶段？
宣布你对团队的期望
与成员分享成功的远景
提供团队明确的方向和目标（展现信心）
提供团队所需的资讯
帮助团队成员彼此认识
第二节段 动荡期
1、期望与现实脱节隐藏的问题逐渐暴露
2、有挫折和焦虑感，目标能完成吗？
3、人际关系紧张，冲突加剧
4、对领导权不满，尤其是出问题的时候
5、生产力遭受持续打击
如何帮助团队度过动荡期？
最重要的是安抚人心
1、认识并处理冲突，化解权威与权力不容易人全力打压他人的贡献。鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法。
2、准备建立工作规范，以身作则。
3、调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。
为什么要培育下属？
1、主管的职责不是要钓鱼给员工吃，而是要教员工成为钓鱼的高手。
2、找人才不如留人才，留人才不如造人才。
3、企业要学会把材、才、财。
4、在人身上投资总能得到最高的回报。
水落石出，还是水涨船高？
1、辅导下属成长是水涨船高，是共赢。
2、如果你不想独自承担所有的重任，就需要开发人才。
3、成功领导：最大限度利用下属的能力。
4、下属或成功，和失败，最接近你的人决定你的成功和失败的程度。
5、我们都曾经得到他人的培育而成长。
第三阶段 稳定期
1、人际关系由敌人走向合作
2、憎恶开始解除。
3、沟通之门打开相互信任加强。
4、团队发展了一些合作方式的规则。
5、注意力转移。
工作技能提升
建立工作规范和流程，特色逐渐形成
第四阶段 高产期
1、团队信心大增，具备多种技巧，协作能力，解决各种问题。
2、用标准流程和方式进行沟通化解冲突，分配资源。
3、团队成员自由而建设性的分享观点和信息。
4、团队成员分享领导权。
5、巅峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感。
如何带领高产期的团队
1、变革：随时更新工作方法与流程。
2、团队领导行如团队成员，而非领袖。
3、通过承诺，而非管制，追求更加结果。
4、 给团队成员具有挑战性的目标。
5、监控工作的进展，承认个人的贡献，庆祝成就。