新中北商业呼叫中心为各行业企业提供专业性客户服务中心外包服务，以及依托电话行销专业团队和运作经验，致力于为企业提供以电话商务为主的营销服务。且建设具有世界领先水平的呼叫中心平台，同时拥有专业的呼叫中心营运队伍与行业领先管理水平。目前以海南为服务基地，业务网络向全国拓展，正在构建一个国内专业的外包业务为核心的电话商务信息处理平台。并提供多种合作机会与国内外相关机构及有识之士共同发展。
新中北商业呼叫中心全国总共座席数量1200个；在北京、上海、浙江、福建、四川、广西、海南等地建立了独立的呼叫中心运营平台。